Especialista en Servicios Turísticos de Asistencia y Guía
300 horas
Modalidad Online
Resumen
Si quiere dedicarse al sector del turismo y desea conocer los aspectos fundamentales sobre los servicios turísticos de asistencia y guía este es su momento, con el Curso de Especialista en Servicios Turísticos de Asistencia y Guía podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función con éxito. Para los profesionales que se dedican al entorno turístico y realizan la función de guía turístico es muy importante que tengan ciertas habilidades y técnicas, como la de la comunicación para dar información de manera eficaz a las personas. Realizando este Curso de Especialista en Servicios Turísticos de Asistencia y Guía conocerá las diferentes pautas para desenvolverse de manera profesional en este ámbito como Técnico Especialista en Guía de Turistas y Visitantes.
Objetivos
– Conocer los servicios de asistencia turística según el tipo de turismo.
– Conocer los diferentes tipos de guías principales y secundarios.
– Adquirir las funciones del guía.
– Conocer la normativa europea.
– Diseñar y programar visitas turísticas.
Salidas profesionales
Turismo / guía turístico / Organización turística / Sector servicios / Técnico Especialista en Guía de Turistas y Visitantes.
Para qué te prepara
Este Curso de Especialista en Servicios Turísticos de Asistencia y Guía le prepara para tener una amplia visión del ámbito turístico en relación con la función del Técnico Especialista en Guía de Turistas y Visitantes, adquiriendo las técnicas y habilidades necesarias para ser un profesional en este entorno.
A quién va dirigido
El Curso de Especialista en Servicios Turísticos de Asistencia y Guía está dirigido a todos aquellos profesionales del sector turístico que deseen seguir formándose, así como a cualquier persona interesada en este entorno que quiera adquirir conocimientos sobre los servicios turísticos de asistencia y guía que le aporte las habilidades necesarias sobre la función del Técnico Especialista en Guía de Turistas y Visitantes.
Temario
- Servicios de asistencia turística según el tipo de turismo.
- - Turismo en el que se requiere la asistencia de guía.
- - Turismo en el que no se requiere la asistencia de guía en particular.
- La calidad del servicio de asistencia y guía.
- - Sevuccion.
- Deontología profesional.
- Estilos profesionales.
- Figuras principales.
- - Guía local.
- - Guía de ruta.
- Figuras secundarias.
- - Guía trasferista.
- - Guía de receptivo.
- - Guía corresponsal.
- - Guía de nieve.
- - Coordinadores de viaje.
- - Guía de montaña.
- - Guía de monumentos o patrimonios.
- - Guía de museos.
- - Personal shoppers.
- - Información turística.
- - Animadores turísticos.
- - Azafatas de tierra.
- Viajes de incentivo (incentives).
- Viajes de familiarización (fam trips y press trips) o educationals.
- Viajes de inspección (inspections).
- Privates.
- Hospitality desks.
- Visitas autocar.
- - Orientación tour.
- - Shore excursión.
- - Panorámicas diurnas o nocturnas.
- - Temáticas.
- - Charavan.
- - Excursiones radiales, dominicales.
- Visitas a pie/walking tours.
- Circuitos y viajes programados.
- Transfers, transfers conectados y shuttles.
- Estancias.
- - En zonas costeras.
- - En la nieve.
- - En ciudades.
- Meseos y recursos turísticos.
- Personal shoppper.
- Otros.
- - Servicios alternativos (aventura).
- - Birdwatching u observación de pájaros.
- - Visitas en helicóptero.
- Regulación de la actividad profesional.
- Normativa europea, estatal y autonómica.
- - Bolkestein.
- - Intrusismo.
- Regulación del acceso a la condición de guía.
- Organización y publicaciones de interés.
- - Asociaciones Profesionales de Informativos Turísticos (APIT).
- - Asociaciones de restauradores de autopistas.
- - Barcelona Guide Bureau (BGB).
- - Colegios profesionales de Técnicos en Empresas y Actividades Turísticas (TEAT).
- - International Association of Tour Managers (IATM).
- - Publications online.
- - On The Road.
- - Yucatour.
- - Empresas dedicadas a la formación.
- - Asociaciones de agencias de viajes.
- La circunstancia.
- - Características del cliente.
- - Tiempo del que se dispone.
- - El día.
- - Agentes climáticos.
- - Dinámica del propio seguro
- Programa cerrado.
- Programa abierto.
- Programa ofertado.
- - Visitas.
- - Circuitos y excursiones.
- - Viajes a medida: “Taylor Made”
- Comercialización.
- - Clasificación de las agencias de viajes.
- - Intermediarios: el minorista.
- Documentación entregada por la agencia.
- - El carne de bonos.
- - Plano de distribución del autocar (boarding list).
- - Hoja de “recogidas y dejadas”.
- - La lista de habitaciones (rooming list).
- - Dinero en efectivo.
- - Chapa de guía.
- - Material corporativo.
- - Carteles informativos.
- - Etiquetas para las maletas.
- - Hojas de liquidación del viaje.
- - Informe del guía.
- - Informe del cliente.
- - Talonario de comprobantes de propina
- - Teléfonos de interés.
- - Listas de propinas, maleteros y gratificaciones al conductor.
- - Tabla de precios por kilómetro.
- - Hoja de ventas de excursiones facultativas, hojas de inscripción, talonarios.
- - Carpetilla de cliente.
- - Material entregado por la agencia.
- - Radioguías.
- Documentación adicional.
- - El folleto como instrumento de trabajo.
- - Mapas de carreteras.
- - Planos de ciudades.
- - Guías rojas Michelin.
Titulación
TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
