Curso de Relación con Clientes On Line en Agencias Viaje
100 horas
Modalidad Online
Resumen
Este Curso de Relación con Clientes On Line en Agencias Viaje le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Relación con Clientes On Line en Agencias Viaje de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Compraventa el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Relación con Clientes On Line en Agencias Viaje.
Objetivos
Manejar los nuevos medios y herramientas de comunicación, para gestionar la relación con el cliente en las agencias de viajes.
Salidas profesionales
Administración y Gestión Empresarial / Compraventa
Para qué te prepara
Este Curso de Relación con Clientes On Line en Agencias Viaje le prepara para especializarse en Relación con Clientes On Line en Agencias Viaje dentro de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Compraventa, todo ello con único objetivo que es: Manejar los nuevos medios y herramientas de comunicación, para gestionar la relación con el cliente en las agencias de viajes.
A quién va dirigido
Este Curso de Relación con Clientes On Line en Agencias Viaje está dirigido a todas aquellas personas interesadas en especializarse en dicha materia correspondiente a la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del Área de Conocimiento Compraventa y que quieran especializarse en Relación con Clientes On Line en Agencias Viaje.
Temario
- Historia de las TIC aplicadas al turismo.
- Internet y Turismo.
- Portales.
- Web 2.0 en Turismo.
- La distribución de servicios turísticos on-line.
- Comunicación social y empresarial en la red.
- ¿Cómo poner en marcha nuestra estrategia de comunicación on-line?
- Introducción.
- El fenómeno Fans, Followers Friends (B2F).
- La gestión de las relaciones con el cliente en las redes sociales.
- Casos de éxito.
- De la distribución a la intermediación: el «asesor» de viajes.
- Herramientas de comunicación.
- Claves para la nueva comunicación.
Titulación
TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
