Diplomado en Sales Management
130 horas
Modalidad Online
Resumen
El Diplomado en Sales Management es una formación esencial para quienes buscan sobresalir en el competitivo mundo de las ventas. Este programa se centra en las últimas tendencias y mejores prácticas en gestión y estrategia de ventas. Los/as participantes adquirirán habilidades avanzadas para liderar equipos de ventas, desarrollar estrategias comerciales efectivas y utilizar herramientas como CRM y análisis de KPIs para optimizar el rendimiento. A través de este diplomado, se enseñarán técnicas de negociación avanzadas, se fomentará la construcción de redes profesionales y se preparará a los/as participantes para enfrentar y superar los desafíos del entorno de ventas actual, poniendo especial énfasis en el liderazgo y la capacitación de equipos para alcanzar objetivos comerciales.
Objetivos
– Liderar y capacitar equipos de ventas de alto rendimiento.
– Dominar el uso de CRM y análisis de KPIs para ventas.
– Implementar tácticas de negociación avanzadas.
– Fortalecer habilidades de networking y relación con clientes.
Salidas profesionales
Cuando hayas completado la formación del Diplomado en Sales Management podrás desempeñarse en roles como dirección de ventas, gerencia comercial, formación en gestión de ventas y consultoría estratégica de ventas. Estarás capacitado/a para liderar departamentos de ventas, mejorar los procesos comerciales y aumentar la rentabilidad en una variedad de sectores y empresas.
Para qué te prepara
Este Diplomado en Sales Management te prepara para ser ejercer como líder eficaz en la gestión de ventas. Aprenderás a implementar estrategias comerciales innovadoras, liderar equipos de ventas y utilizar herramientas analíticas para tomar decisiones basadas en datos. Al finalizar, tendrás las habilidades necesarias para impulsar el crecimiento de ventas, mejorar la eficiencia de los equipos y contribuir significativamente al éxito empresarial.
A quién va dirigido
El Diplomado en Sales Management está dirigido a profesionales en roles de gestión de ventas, líderes de equipo, ejecutivos/as de cuentas y a aquellos/as que aspiran a posiciones de liderazgo en ventas. Es ideal para quienes buscan mejorar sus habilidades de gestión comercial, desarrollar estrategias de ventas efectivas y liderar equipos para alcanzar metas y objetivos de negocio.
Temario
- Definición y conceptos clave
- Establecimiento de los objetivos de venta
- Predicción de los objetivos de ventas
- El sistema de dirección por objetivos
- El reclutamiento del vendedor
- El proceso de selección de vendedores
- Sistemas de retribución de vendedores
- La acogida del vendedor en la empresa
- Dinamización y dirección de equipos comerciales
- Estilos de mando y liderazgo
- Las funciones de un líder
- La motivación y reanimación del equipo comercial
- El líder como mentor
- Evaluación del desempeño comercial
- Las variables de control
- Los parámetros de control
- Los instrumentos de control
- Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial
- Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente
- Necesidad de la formación del equipo
- Modalidades de la formación
- La formación inicial del vendedor
- La formación permanente del equipo de ventas
- Teoría del conflicto en entornos de trabajo
- Identificación del conflicto
- La resolución del conflicto
- El vendedor profesional
- Organización del trabajo del vendedor profesional
- Manejo de las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas
- Las relaciones comerciales a través de Internet.
- Utilidades de los sistemas «on line».
- Modelos de comercio a través de Internet.
- Servidores «on line».
- El internauta como cliente potencial y real.
- Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
- Tiendas virtuales.
- Medios de pago en Internet.
- Conflictos y reclamaciones de clientes.
- Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.
Titulación
Titulo de Diplomado en Sales Management expedido por la Universidad Hemisferios en colaboración con Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)
