Diplomado en E-commerce y Marketing Digital
130 horas
Modalidad Online
Resumen
Gracias a este en Diplomado en E-commerce y Marketing Digital adquirirás las competencias necesarias para desenvolverte en el entorno actual y sacarle partido a las nuevas oportunidades que nos muestra el mundo digital, a través de técnicas que nos permiten conectar con los intereses del consumidor actual. Por ello, el mercado demanda a profesionales con conocimientos actualizados en la gestión de comercios electrónicos y el diseño de acciones de marketing, conducentes a la captación de nuevos clientes y la mejora de las ventas. Si quieres aprender las últimas tendencias en marketing digital, esta formación es perfecta para ti. Impulsa tu carrera hacia el éxito y explora nuevas oportunidades.
Objetivos
– Aprender a elaborar una estrategia de Inbound Marketing.
– Conocer en profundidad al cliente actual.
– Posicionar un ecommerce o portal web a través de posicionamiento SEO y SEM.
– Construir relaciones a largo plazo con los usuarios a través del emailing.
– Estudiar el funcionamiento del comercio electrónico y los tipos de ecommerces.
– Aplicar técnicas de copywriting para conectar con la audiencia.
Salidas profesionales
Las salidas profesionales de este Diplomado en E-commerce y Marketing Digital son muy amplias, ya que podrás trabajar en diferentes roles y realizar diversas funciones en el ámbito del Marketing Digital: responsable de marketing digital, asesor/a SEO, especialista en Inboud Marketing, experto/a en comercio electrónico, CRO specialist, posicionamiento web, copywriter…
Para qué te prepara
Con este Diplomado en E-commerce y Marketing Digital aprenderás las herramientas imprescindibles en una estrategia de marketing digital. Podrás desenvolverte con soltura en el entorno digital, ya que aprenderás a posicionar una web, crear contenido de calidad, captar nuevos clientes, establecer contacto con los usuarios a través del emailing… En definitiva, adquirirás las competencias clave para gestionar un comercio electrónico o página web con éxito.
A quién va dirigido
Este Curso en Diplomado en E-commerce y Marketing Digital va dirigido a graduados/as y profesionales en Marketing que quieran aprender o actualizar sus conocimientos en el Marketing Digital y aprender las últimas tendencias del entorno digital. También es un complemento perfecto para profesionales del emprendimiento y gerencia de empresas que quieran adquirir herramientas para mejorar las cifras de sus negocios.
Temario
- Introducción
- Concepto de Marketing Digital
- Funciones y objetivos del Marketing Digital
- Ventajas del Marketing Digital
- Características de Internet como medio del Marketing Digital
- Importancia del SEO
- Funcionamiento de los buscadores
- Google: algoritmos y actualizaciones
- Cómo salir de una penalización en Google
- Estrategia SEO
- Introducción al SEM
- Principales conceptos de SEM
- Sistema de pujas y calidad del anuncio
- Primer contacto con Google Ads
- Creación de anuncios de calidad
- Indicadores clave de rendimiento en SEM
- ¿Qué es el Inbound Marketing?
- Marketing de Contenidos
- Marketing viral
- Video Marketing
- Reputación online
- Fundamentos del email marketing
- Objetivos del email marketing
- Estructura de un email
- Tipos de campañas
- ¿Qué es el copywriting?
- Conectar, emocionar y convencer
- Principales técnicas de copywriting
- SEO para Copywriting
- La importancia de los títulos
- Auge del comercio online
- Tipos de eCommerce
- Atención al cliente
- Embudos de conversión
- Casos de éxito
- Modelos de Negocio Online: Contextualización
- Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas: B2B, B2C, C2C y otras
- Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee: Tiendas electrónicas, presencia en internet, sitios web de contenido, email, agentes de búsqueda y control del tráfico
- Modelos de negocio basados en internet según Michael Rappa: BroKers, Publicidad, Infomediarios, mayoristas y detallistas, canal directo del fabricante, afiliación, Comunidad, suscripción y bajo demanda
- Basados en las redes inter-organizacionales: Informativo, Transaccional y Operacional
- Otros modelos de negocio: subastas online, plataformas de colaboración, Comunidades virtuales y mercado de productos usados
- Introducción: ¿Captar al cliente o fidelizar al cliente?
- Proceso de fidelización: claves
- Fidelización en comercio electrónico: ventajas
- Mantenimiento de cartera de clientes
- Acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización: fórmula IDIP
- Estrategias en fidelización: Cross Selling, Up Selling y Diversificación a otros sectores
- Nivel de fidelización de los clientes
- Los smartphones
- El potencial del móvil para las redes sociales
- Ejemplo de aplicaciones móviles para conectarse a redes sociales
- Del Social Media al Social Media Móvil
- Introducción al comercio móvil
- Mobile ecommerce payments
- Sistemas de seguridad
- Mobile business: freemium, premium y suscripciones
- Mobile shopping y showrooming
- ASO (app store optimization) y growth mobile
Titulación
Titulo de Diplomado en E-commerce y Marketing Digital expedido por la Universidad Hemisferios en colaboración con Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)
