Diplomado en Gerencia Hotelera
130 horas
Modalidad Online
Resumen
Gracias a este Diplomado en Gerencia Hotelera podrás conocer de primera mano todas las características del mundo del turismo y la gestión y administración de negocios hoteleros para poder llevar a cabo tu carrera profesional de manera exitosa en esta industria. El sector turístico cada vez es más competitivo y exigente, por lo que demanda a profesionales preparados/as para hacer frente a esta competitividad y a los grandes cambios que se producen de manera cada vez más rápida en un entorno global, a través de esta formación podrás liderar con éxito estas empresas en constante evolución, de forma que obtendrás las habilidades de gerencia claves, desde la planificación estratégica hasta la gestión eficiente de recursos y la mejora continua de la calidad del servicio.
Objetivos
– Aprender habilidades de liderazgo en la gestión hotelera.
– Conocer estrategias de marketing específicas para el sector.
– Saber la toma de decisiones en entornos hoteleros.
– Optimizar la gestión financiera en el ámbito hotelero.
– Implementar tecnologías innovadoras en la operación hotelera.
– Perfeccionar la atención al cliente y la calidad del servicio.
– Fomentar el pensamiento estratégico para la dirección efectiva de hoteles.
Salidas profesionales
Las salidas laborales de este Diplomado en Gerencia Hotelera son todas aquellas relacionadas con la dirección en hoteles y resorts, gestión de operaciones turísticas, consultoría hotelera, cargos ejecutivos en cadenas hoteleras, marketing y ventas especializadas, así como para poder emprender en la creación y administración de establecimientos hoteleros propios.
Para qué te prepara
Este Diplomado en Gerencia Hotelera te prepara para llevar a cabo con éxito la gestión, dirección y administración de negocios hoteleros, de forma que adquirirás habilidades estratégicas en gestión, marketing y finanzas y mejorarás tu capacidad de liderazgo, toma de decisiones éticas y aplicación de tecnologías innovadoras, optimizando la calidad del servicio y adaptándote a las demandas cambiantes del mercado hotelero global.
A quién va dirigido
Este Diplomado en Gerencia Hotelera está dirigido a profesionales del sector turístico, del emprendimiento y gerentes hoteleros y a aquellas personas que buscan ingresar a la industria. También es ideal para quienes desean actualizar sus conocimientos en gestión estratégica, marketing hotelero, finanzas y liderazgo.
Temario
- Concepto y tipología del entorno
- Análisis del entorno general PEST/EL
- Análisis del entorno específico
- Análisis de PORTER
- Amenaza de entrada de nuevos competidores
- Amenaza de productos sustitutivos
- Introducción a la estrategia empresarial
- Pensamiento estratégico
- Aspectos esenciales de la estrategia
- Los tipos de estrategias
- Introducción a la gestión del complejo
- Hoteles Urbanos
- Hoteles Vacacionales
- Instalaciones y servicios
- Funciones del marketing estratégico
- Funciones del marketing operativo
- Estrategias en marketing digital
- Liderazgo
- Enfoques en la teoría del liderazgo
- Estilos de liderazgo
- El papel del líder
- El producto turístico
- Política de precios
- Distribución del producto turístico
- Comunicación en turismo
- Adaptación de la organización a través del talento y la innovación
- Los ingredientes de la innovación
- Gestión de la innovación
- Requisitos para la innovación
- Caso de estudio voluntario: La innovación según Steve Jobs
- Caso Helvex: el cambio continuo
Titulación
Titulo de Diplomado en Gerencia Hotelera expedido por la Universidad Hemisferios en colaboración con Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)
