Curso de Inglés para Hostelería y Turismo
100 horas
Modalidad Online
Resumen
Este Curso de Inglés para Hostelería y Turismo proporciona los conocimientos necesarios para destacar profesionalmente en el sector de hostelería y la atención al público. Este curso es especialmente valioso en un campo que demanda expertos capaces de desenvolverse en varias lenguas. Aprenderás y pondrás en práctica frases que te capacitarán para una comunicación efectiva con los clientes, la gestión de reservas y la atención a solicitudes en inglés. Con este Curso de Inglés para Hostelería y Turismo también revisarás los fundamentos gramaticales y léxicos esenciales para fortalecer tu competencia comunicativa en inglés. Además, contarás con el apoyo y orientación de docentes especializados.
Objetivos
– Dominar las frases habituales utilizadas en la atención al público en restaurantes y hoteles.
– Ser capaz de atender y comprender las quejas y recomendaciones de los clientes.
– Familiarizarse con las palabras esenciales relacionadas con reservas, alojamiento y otros servicios turísticos.
– Crear documentos simples empleados en la gestión hotelera.
– Ser capaz de proporcionar información sobre aspectos fundamentales de un establecimiento de hostelería.
Salidas profesionales
Con este Curso de Inglés para Hostelería y Turismo potenciarás tu carrera al obtener una formación especializada y avanzada que mejorará tu desempeño y ampliará tus perspectivas profesionales en el ámbito del inglés. Adquiere las competencias comunicativas esenciales para atender a clientes internacionales y expandir tus oportunidades profesionales.
Para qué te prepara
Este Curso de Inglés para Hostelería y Turismo te capacita para destacar de manera profesional en el sector de la hostelería, centrándote en la comunicación efectiva con los clientes en inglés. Te habilitará para llevar a cabo diversas tareas con éxito, desde gestionar reservas hasta abordar reclamaciones. Serás capaz de entablar conversaciones con los clientes y resolver cualquier problema o solicitud que puedan tener.
A quién va dirigido
Este Curso de Inglés para Hostelería y Turismo está dirigido a aquellos profesionales del turismo que quieran desarrollar sus capacidades comunicativas en inglés. También está dirigido a personas que tengan interés por la lengua inglesa o que quieran formarse en el ámbito del turismo y mejorar sus posibilidades laborales.
Temario
- Conceptos básicos de la lengua extranjera
- Normas y hábitos básicos que rigen las relaciones humanas y socioprofesionales
- Convenciones, relaciones y pautas profesionales y de cortesía
- Adecuación al lenguaje no verbal
- Recepción de huéspedes
- Comunicación presencial
- Atención telefónica
- Comunicación escrita
- Vocabulario
- Repaso gramatical
- Gestionar una reserva
- Alojamientos
- Documentos y comunicaciones
- Vocabulario
- Repaso gramatical
- Situaciones habituales
- Servicios de restauración
- Trato con el cliente
- Vocabulario
- Repaso gramatical
- Tipos de turismo
- Servicios turísticos
- Agencias de viajes
- Negociación con proveedores
- Vocabulario
- Repaso gramatical
Titulación
Titulación de Curso de Inglés para Hostelería y Turismo con 100 horas expedida por la Universidad UTEG en conjunto con Euroinnova International Online Education
