200 horas
Modalidad Online
Resumen
Este Curso Superior de Acreditación de Producto en UNE-EN-ISO 17065 le ofrece una formación especializada en la materia. La certificación de producto acreditada está presente en los distintos sectores de actividad -industria, agricultura y ganadería, energía, construcción, sanidad, transporte, telecomunicaciones, etc.- generando confianza en las «marcas de calidad» de una gran variedad de productos industriales y de consumo, de procesos y de servicios.
Objetivos
Realiza nuestro curso ISO 17065, con el cual podrás alcanzar los siguientes objetivos:
– Conocer los fundamentos generales sobre la calidad.
– Aprender los principios clave de un sistema de gestión de calidad.
– Diferenciar las herramientas básicas del sistema de gestión de la calidad.
– Conocer la Norma ISO 17065 y sus requisitos de implantación.
Salidas profesionales
Calidad
Para qué te prepara
Este Curso de la Norma ISO 17065 le prepara para conocer este documento en profundidad, conociendo todos los requisitos de implantación de la misma para poder calidad a una marca o producto.
A quién va dirigido
Este Curso de la Norma ISO 17065 está dirigido a todas aquellas personas que quieran profundizar en esta Norma para después poder implantarla, conociendo los diferentes requisitos fundamentales para la implantación y una correcta gestión de la calidad.
Temario
- El concepto de Calidad
- - Calidad en el producto.
- - Control de la Calidad
- - Calidad Total
- Diferencia entre Certificación y Acreditación de productos, procesos y servicios
- Entidad Nacional de Acreditación (ENAC)
- Ventajas de la acreditación de los productos, procesos y servicios.
- Los tres niveles de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- Gestión por procesos
- - Los procesos en la organización
- - Mapa de procesos
- - Mejora de procesos
- Diseño y planificación de la Calidad
- - La satisfacción del cliente
- - Relación con proveedores
- El Benchmarking y la Gestión de la calidad
- La reingeniería de procesos
- Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Compromiso de las personas
- Enfoque a procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
- Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
- Tormenta de ideas
- Diagrama Causa-Efecto
- Diagrama de Pareto
- Histograma de frecuencias
- Modelos ISAMA para la mejora de procesos
- Equipos de mejora
- Círculos de Control de Calidad
- - El papel de los Círculos de Calidad
- - Los beneficios que aportan los Círculos de Calidad
- El orden y la limpieza: las 5s
- - Seiri (Despejar)
- - Seiton (Ordenar)
- - Seiso (Limpiar)
- - Seiketsu (Sistematizar)
- - Shitsuke (Estandarización y Disciplina)
- Seis SIGMA
- Las Normas ISO 17065 y 9001
- Objetivo y alcance de la norma ISO 17065
- Relación entre la Norma ISO 17065 y la ISO 9001.
- Opciones
- - Opción A.
- - Opción B.
- Documentación General del Sistema de Gestión.
- - Control de Documentos y Registros
- - Revisión por la Dirección
- - Auditorías Internas
- - Acciones Correctivas y Preventivas
- Temas legales y Contractuales.
- Gestión de la imparcialidad.
- Responsabilidad Legal y Financiación.
- Condiciones no discriminatorias y confidencialidad.
- - Condiciones no discriminatorias.
- - Confidencialidad
- Información disponible al público
- Estructura de la organización y de la Alta Dirección.
- Mecanismos para salvaguardar la imparcialidad
- Requisitos del proceso
- Evaluación
- Certificación
- - Decisión de certificación
- - Documentación para certificación
- Vigilancia
- Cambios que afectan a la Certificación.
- Finalizar, reducir, suspender o retirar la certificación
- Registros, Quejas y Apelaciones.
- - Registros
- - Quejas y Apelaciones
Titulación
TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings