Curso de Coordinación de Equipos de Limpieza
200 horas
Modalidad Online
Resumen
Este Curso de Coordinación de Equipos de Limpieza le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Coordinación de Equipos de Limpieza de la Familia Profesional de Formación Ocupacional y más concretamente del área de conocimiento Servicios al Consumidor el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Coordinación de Equipos de Limpieza.
Objetivos
Organizar equipos de trabajo de limpieza en edificios y locales teniendo en cuenta las técnicas de limpieza y la normativa de calidad y medioambiental.
Salidas profesionales
Formación Ocupacional / Servicios al Consumidor
Para qué te prepara
Este Curso de Coordinación de Equipos de Limpieza le prepara para especializarse en Coordinación de Equipos de Limpieza dentro de la Familia Profesional de Formación Ocupacional y más concretamente del área de conocimiento Servicios al Consumidor, todo ello con único objetivo que es: Organizar equipos de trabajo de limpieza en edificios y locales teniendo en cuenta las técnicas de limpieza y la normativa de calidad y medioambiental.
A quién va dirigido
Este Curso de Coordinación de Equipos de Limpieza está dirigido a todas aquellas personas interesadas en especializarse en dicha materia correspondiente a la Familia Profesional de Formación Ocupacional y más concretamente del Área de Conocimiento Servicios al Consumidor y que quieran especializarse en Coordinación de Equipos de Limpieza.
Temario
- Limpieza de superficies: tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales
- Mobiliario
- Cristales en edificios y locales
- Técnicas y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria
- Prevención de riesgos laborales
- Entorno legislativo
- Ante los clientes
- Ante proveedores
- La empresa
- Organización de centros
- Control y verificación de necesidades
- Sistemas de programación de tareas
- Procesos de trabajo
- Supervisión del servicio
- Medición de la satisfacción del cliente
- Programación de costes
- Rendimiento del servicio
- Proceso de mejora continua
- Evaluación del desempeño de los trabajadores y las trabajadoras
- ISO 9001 Nociones generales y ámbito de aplicación
- - Principios de gestión de calidad
- - Enfoque basado en procesos
- - Mejora continua
- - Normalización y certificación
- - Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
- - Sistema de gestión de la calidad
- - Responsabilidad de la dirección
- - Gestión de recursos
- - Realización del producto
- - Medición, análisis de mejora
- ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental
- - Introducción a la gestión ambiental
- - Conceptos básicos de gestión ambiental
- - Mejora continua
- - Normalización y certificación
- - Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004
- Integración de normas para el equipo de trabajo
- Coordinación de equipos
- Técnicas de motivación y dirección de equipos
- Técnicas de reunión
- Técnicas de gestión del tiempo
- Proceso de supervisión de trabajos de los equipos de limpieza
- Análisis y evaluación en la transmisión de órdenes: ejecución y resultados
- Análisis y evaluación de los métodos y técnicas utilizados
- Seguimiento y control durante la ejecución y la finalización de la jornada
- Sistemáticas de revisión periódica de útiles, máquinas y accesorios
- Gestión de no conformidades y corrección de deficiencias
- Control de calidad de las actividades de limpieza
- Control de las tareas: registros de tareas
- Control de quejas o reclamaciones del cliente
- Gestión de acciones correctivas y preventivas
- Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
- Riesgos generales y su prevención
- Elementos básicos de la gestión de la prevención de riesgos laborales
Titulación
TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
