Especialista en Gestión de Tiendas
200 horas
Modalidad Online
Resumen
Si tiene interés en conocer las técnicas oportunas para gestionar una tienda desde aspectos relacionados con los recursos humanos hasta la propia venta por Internet este es su momento, con el Curso de Especialista en Gestión de Tiendas podrá adquirir los conocimientos oportunos para desenvolverse profesionalmente en este entorno, gestionando las diferentes actividades que influyen en el desarrollo comercial de una tienda.
Objetivos
– Aprender los conceptos clave sobre el área comercial y de recursos humanos.
– Gestionar la compras y el punto de ventas.
– Atender con calidad al cliente.
– Realizar estrategias de merchandising.
Salidas profesionales
Comercio / Gestión de tiendas / Venta por Internet.
Para qué te prepara
El Curso de Especialista en Gestión de Tiendas le prepara para tener una visión completa sobre el entorno comercial, relacionado con los aspectos esenciales de la gestión de tiendas, realizando actividades ligadas con los recursos humanos, atención al cliente etc.
A quién va dirigido
Este Curso de Especialista en Gestión de Tiendas está dirigido a profesionales del entorno comercial que tengan interés en gestionar una tienda, así como a personas interesadas en desenvolverse profesionalmente en este sector laboral.
Temario
- Política comercial.
- Área gestión y administración económica.
- Plan de ventas.
- Cuenta de explotación.
- Balance provisional.
- Sistemas informáticos.
- La función directiva del jefe de tienda.
- Motivación de los vendedores.
- Formación en venta asistida.
- Eficacia comercial.
- El proceso de la comunicación.
- La comunicación en la venta.
- Métodos de venta.
- El rol del vendedor.
- El vendedor de comercio.
- El proceso de la venta.
- La preparación y la introducción en el proceso de la venta.
- Técnica de apoyo en la venta: fase de desarrollo.
- Técnica de finalización del proceso de la venta: cierre y seguimiento.
- El punto de venta y su imagen.
- Organización, control y análisis de ventas.
- Márgenes y precios.
- Gestión de stocks.
- Gestión de ventas: arqueo de caja.
- Sistemas de gestión informatizada.
- Control de la gestión comercial.
- Disposición del punto de venta.
- Percepción de los colores.
- Iluminación.
- Las relaciones comerciales a través de internet.
- Utilidades de los sistemas on-line.
- Modelos de comercio a través de internet.
- Servidores on-line.
- El internauta como cliente potencial y real.
- Criterios comerciales en el diseño las páginas web.
- Tiendas virtuales.
- Medios de pago en internet.
Titulación
TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
