Curso de Implantación Marca Q de Calidad
100 horas
Modalidad Online
Resumen
Este Curso de Implantación Marca Q de Calidad le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Implantación Marca Q de Calidad de la Familia Profesional de Hostelería y más concretamente del área de conocimiento Alojamiento el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Implantación Marca Q de Calidad.
Objetivos
Analizar los requisitos de aplicación de la marca Q de calidad.
Salidas profesionales
Hostelería / Alojamiento
Para qué te prepara
Este Curso de Implantación Marca Q de Calidad le prepara para especializarse en Implantación Marca Q de Calidad dentro de la Familia Profesional de Hostelería y más concretamente del área de conocimiento Alojamiento, todo ello con único objetivo que es: Analizar los requisitos de aplicación de la marca Q de calidad.
A quién va dirigido
Este Curso de Implantación Marca Q de Calidad está dirigido a todas aquellas personas interesadas en especializarse en dicha materia correspondiente a la Familia Profesional de Hostelería y más concretamente del Área de Conocimiento Alojamiento y que quieran especializarse en Implantación Marca Q de Calidad.
Temario
- Conceptos generales
- Normativa para los Sistemas de Calidad Turística
- Conceptos fundamentales
- Recursos humanos
- Medio Ambiente
- Recepción y atención al cliente
- Reservas
- Servicios de Check-in y Check-out
- Limpieza de habitaciones y zonas comunes
- Lavandería
- Mantenimiento de zonas comunes
- Almacenes
- Servicio de habitaciones
- Cocina
- Cafetería y restaurante
- Planificación y programación
- Organización eventos especiales
Titulación
TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
