Especialista en Mercados Exteriores
200 horas
Modalidad Online
Resumen
El presente CURSO EN MERCADOS EXTERIORES ofrece una formación especializada en la materia. Si trabaja en el entorno del comercio internacional y quiere conocer los aspectos esenciales para operar en los mercados exteriores este es su momento, con el Curso en Mercados Exteriores podrá adquirir los conocimientos oportunos que le permitirán desenvolverse profesionalmente en este sector.
Objetivos
– Conocer el marco económico, político y jurídico del comercio internacional.
– Aprender los aspectos de la regulación de la contratación internacional.
– Negociar operaciones de comercio internacional.
– Conocer técnicas de comunicación y relaciones comerciales internacionales.
Salidas profesionales
Comercio exterior / Mercados internacionales / Transacciones internacionales.
Para qué te prepara
Este CURSO ONLINE EN MERCADOS EXTERIORES le prepara para conocer a fondo el entorno del comercio exterior y las técnicas que influyen en el éxito a la hora de realizar transacciones o negociaciones con otras personas en el ámbito internacional.
A quién va dirigido
El CURSO ONLINE EN MERCADOS EXTERIORES está dirigido a personas interesadas en adquirir conocimientos sobre comercio internacional.
Temario
- Comercio Interior, Exterior e Internacional
- - Comercio Interior
- - Comercio Exterior
- - Comercio Internacional
- - Operaciones del Comercio Internacional
- El Sector Exterior Español
- - Comercio de productos, servicios e inversiones
- - Marco normativo general del comercio exterior en España
- - Régimen de las importaciones y exportaciones
- - Relaciones comerciales por países y sectores en España
- Balanza de Pagos y Otras magnitudes Macroeconómicas
- - Balanza de Pagos
- - Producto Interior Bruto y Producto Nacional Bruto
- Organismos Internacionales
- - El Acuerdo General sobre Aranceles y Aduaneros y Comercio (GATT)
- - Organización Mundial del Comercio.
- - Fondo Monetario Internacional
- - Grupo Banco Mundial
- - Conferencia de Naciones Unidas sobre el Desarrollo (UNCTAD)
- La Integración Económica Regional. Principales Bloques Económicos
- - La Integración Económica Regional
- - Principales Bloque Económicos
- La Unión Europea
- - Política comercial de la Unión Europea
- - Mercado Único
- Preparación de la negociación internacional
- Desarrollo de la negociación internacional
- Consolidación o cierre de la negociación internacional
- Técnicas de negociación internacional
- - Estrategias de negociación internacional
- - Tácticas de negociación
- - Cuestiones prácticas
- Los conflictos comerciales internacionales: proceso de resolución y arbitraje internacional
- Principales operaciones realizadas en el comercio internacional
- - La exportación
- - La importación
- La organización empresarial y la exportación
- Los medios de pago internacionales
- - Factores empresariales determinantes de la selección del medio de pago
- - El cheque
- - Transferencias bancarias
- - Orden de pago documentaria
- - Créditos documentarios
- - Remesa documentaria
- Sistemas de información internacional
- Operaciones de compraventa internacional
- - Obligaciones de las partes que intervienen
- Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional
- Condiciones de entrega en el Comercio Internacional (INCOTERMS)
- - Concepto
- - Finalidad y alcance
- - Aspecto Contractual de los INCOTERMS
- - Utilización de los INCOTERMS según la modalidad de transporte, el tipo de operación y el medio de pago o cobro internacional
- - Revisiones. Análisis INCOTERMS
- - Clasificación de los INCOTERMS en grupos
- - Obligaciones de comprador y vendedor según incoterms
- - Transmisión de costes y de riesgos
- Interpretación práctica de cada INCOTERM
- Proceso Comercial en las operaciones de compraventa internacional
- Oferta Internacional
- - Información básica de la oferta
- - Elaboración
- - Presentación
- - Negociación de la oferta comercial
- - Importancia de la tarifa de precios en la relación de la compraventa
- - Condiciones de entrega y tarifa de precios
- Elementos de la tarifa de precios
- - Producto
- - Unidad de venta
- - Vigencia
- - Precio y condiciones internacionales de entrega: los Incoterms
- - Información complementaria, observaciones y aclaraciones
- Presentación de la tarifa
- - Tarifa general de la empresa
- - Tarifa personalizada: por el país, por cliente
- - Precio e Incoterm
- Preparación de la negociación internacional
- - Análisis del proceso
- - Planificación de la negociación
- - Componentes básicos de la negociación
- - Fases que configuran la negociación
- Desarrollo de la negociación internacional
- Técnicas de la negociación internacional
- - Tipología cliente/proveedor
- - Tipología productos
- - Aspectos socio-profesionales del país cliente/proveedor
- Consolidación de la negociación internacional
- - Puntos de acuerdo
- - Momento de cierre
- - Problemas de cierre
- Estilos de negociación comercial
- - Negociación intercultural: diferencias y semejanzas
- - Estados Unidos
- - Inglaterra
- - Francia
- - Alemania
- - Japón
- - China
- - Hispanoamérica
- Los procesos de comunicación y las relaciones comerciales:
- - Etapas, canales y medios
- - Dificultades y barreras en la comunicación entre operadores internacionales
- - Recursos para manipular datos de percepción.
- - La comunicación generadora de comportamientos
- Tipos de comunicación
- - Comunicaciones masivas: publicidad y promoción.
- - Comunicaciones selectivas: Marketing directo y telemarketing
- - Comunicaciones personales: Venta personal
- Actitudes y técnicas en la comunicación
- - Coherencia comunicativa e imagen corporativa. Función e importancia
- - Medios y equipos. Innovaciones tecnológicas aplicadas a la comunicación
- - Autoconocimiento y desarrollo personal. Habilidades de comunicación
- La información telefónica y presencial. Transmisión y recepción de mensajes
- La comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales
- - La comunicación telefónica y presencial
- - Técnicas de recepción y transmisión de mensajes orales.
- - La atención al cliente. Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación.
- La comunicación escrita en el comercio internacional
- - Normas de comunicación y expresión escrita
- - Modelos de comunicación
- Relaciones públicas en el comercio internacional.
- Internet como instrumento de comunicación:
- - Comercio electrónico: el B2B y el B2C
- Contrato de transferencia tecnológica:
- - Acuerdos de licencia de patente.
- - Acuerdos de licencia de know how.
- - Clausulado estándar
- Contrato de Joint Venture
- - Concepto legal y normas aplicables
- - Estructura del contrato
- Contrato de franquicia
- - Características generales
- - Obligaciones del franquiciador
- - Obligaciones del franquiciado
- Información del Comercio Internacional
- - Información comercial de clientes y proveedores internacionales
- - Información de los países de origen y destino
- - Información de apoyo a la internacionalización de la empresa
- Canales y Fuentes de Información en el comercio internacional:
- - Instituto Español de Comercio Exterior
- - Cámaras de comercio
- - Oficinas Comerciales
- - Asociaciones empresariales
- - Entidades Financieras
- - Agencia Tributaria. Dirección General de Aduanas
- Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional
- Gestión de la Información de Comercio Internacional
- - Técnicas de archivo y actualización de la información
- - Criterios de organización y archivo de la información
- - Elaboración de bases de datos y aplicaciones informáticas
- Localización y Búsqueda de clientes/proveedores internacionales
- - Directorios, portales y guías multisectoriales
- - E-Market places sectoriales y otros
- - Ferias internacionales: ayudas a la externalización de las empresas
- Clasificación de los clientes/proveedores y criterios de organización
- - Frecuencia de compra/venta
- - Volumen
- - Rentabilidad
- - Otros
- Tipos de archivos de los clientes/proveedores
- - Principal
- - Secundario
- - Físico
- - Informático
- Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores
- - Elementos
- - Codificación
- - Modelos
- - Aplicaciones informáticas aplicadas a la confección de fichas y bases de datos clientes y proveedores
- Control de clientes/proveedores
- - Frecuencia de pedidos
- - Consumo
- - Tamaño de los pedidos
- - Variaciones en compras/ventas
- - Cumplimiento de plazos y condiciones de pago, entregas y otros
- - Incidencias
- - Rentabilidad
- Creación de sistemas de alertas de nuevos clientes/proveedores
- Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional
Titulación
TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
