Curso en Gestión de la Calidad en la Formación Virtual. UNE 66181
110 horas
Modalidad Online
Resumen
Hoy en día las empresas demandan formación de calidad y se encuentran con la necesidad de tener un criterio común a todas que les permita elegirla con ciertas garantías. Con el objetivo de discriminar entre la oferta formativa y elegir aquella que se adecue más a nuestras necesidades se está desarrollando esta certificación de la UNE 66181. Este curso está enfocado al conocimiento de las características de una formación virtual de calidad, los diferentes modelos, usuarios, elementos, así como habilidades que garanticen el camino hacia la excelencia en la formación.
Ante las necesidades que surgen de la formación virtual actualmente es muy importante desarrollar estrategias que permitan fomentar una formación basada en la calidad y el aprendizaje permanente. Este conjunto de materiales didácticos ofrece la posibilidad de adquirir los conocimientos necesarios para aplicar la Norma UNE 66181 de Calidad de la Formación Virtual mediante la difusión de herramientas y metodologías que propicien la formación eficaz y continua orientada a los puestos de trabajo.
Objetivos
– Adquirir los conocimientos necesarios para aplicar la norma UNE 66186 de Calidad de la Formación Virtual a su oferta formativa.
– Conocer los criterios de valoración para seleccionar la formación virtual que más se ajuste a sus necesidades de acuerdo a la norma UNE 66181
– Identificar los factores de satisfacción de la formación virtual.
– Aprender a valorar los niveles de calidad de la formación virtual establecidos en la norma UNE 66181:2008.
Salidas profesionales
El alumnado será capaz de desarrollar estrategias para la implantación de programas en modalidad virtual así como su aplicación práctica en el desarrollo de proyectos, difusión de herramientas y metodologías de gestión..
Para qué te prepara
La presente acción formativa, tiene como finalidad general proporcionar al alumno una formación integral respecto a al desarrollo de estrategias para la modalidad virtual así como su aplicación práctica en el desarrollo de proyectos, difusión de herramientas y metodologías de gestión de la calidad para su implantación.
A quién va dirigido
Este curso va dirigido a todas las personas que deseen adquirir los conocimientos necesarios para decidir entre la oferta formativa disponible en la actualidad en función de unos criterios objetivos y universales. También está dirigido a aquellas organizaciones interesadas en lograr la certificación en esta UNE.
Temario
- Introducción al Concepto de Calidad
- Definiciones de Calidad
- Evolución del concepto de Calidad
- El Papel de la Calidad en las Organizaciones
- Costes de Calidad
- Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad
- Los tres niveles de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- Gestión por procesos
- Diseño y planificación de la Calidad
- El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
- La Reingeniería de Procesos
- Enfoque de la Gestión de la Calidad Total a medida
- Principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Las normas UNE
- Elaboración y objetivo de la UNE 66181:2012
- La Formación Virtual
- Modelos de Formación Virtual
- Elementos básicos de la formación virtual
- Características de la Formación Virtual según la Norma UNE 66181
- Expectativas y Satisfacción del Cliente
- Factores evaluables de satisfacción
- Valoración de los niveles de satisfacción
- Condiciones de Accesibilidad
- Certificación de AENOR
- Desarrollo de acciones formativas e-Learning
- Dimensiones del proyecto e-Learning
- Equipo humano implicado
- El papel del teleformador
- Evaluación de las acciones formativas online
- El aprendizaje autónomo a través de un Campus Virtual
- Formación E-Learning y formación tradicional
- El/La Formador/a-Tutor/a E-learning
- Las acciones tutoriales E-learning
- Supervisión y seguimiento del aprendizaje individualizado
- Recursos didácticos y soportes multimedia
- Proyecto 1
- Proyecto 2
- Proyecto 3
Titulación
Título Propio del Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) “Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.”
