Diplomado en Calidad y Productividad
150 horas
Modalidad Online
Resumen
El Diplomado en Calidad y Productividad proporciona los conocimientos necesarios para un correcto desempeño de la gestión de calidad de una organización. Con esta formación aprenderás a mejorar procesos y productos, además de implantar un sistema de calidad y de mejora continua.
La calidad es un factor imprescindible para el éxito empresarial, por eso se hace necesaria la figura de profesionales especializados en esta materia. Muchas organizaciones buscan profesionales con formación en gestión de calidad para garantizar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.
Se trata de una formación aplicable en cualquier empresa y sector, por lo que este Diplomado tiene amplias salidas profesionales. Te convertirás en una pieza clave para la organización.
Objetivos
– Aprender los principios y metodologías de gestión de calidad
– Mejorar la eficiencia y productividad de las organizaciones
– Entender los elementos clave de la Calidad
– Adquirir los conocimientos necesarios para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
– Conocer el proceso de mejora continua
– Cómo planificar la implantación de un sistema de calidad
Salidas profesionales
El Diplomado en Calidad y Productividad te abrirá puertas en cualquier sector y en todas aquellas empresas que necesiten implantar un Sistema de Gestión de la Calidad y gestión de la productividad. Podrás trabajar como Gerente de Calidad, especialista en mejora continua, Responsable de Proyectos, Consultor/a de Negocio, Auditor/a, Consultor/a de Calidad…
Para qué te prepara
Este Diplomado en Calidad y Productividad te prepara para desempeñar roles clave en la gestión de calidad y mejora de procesos en cualquier organización. Aprenderás a implantar un sistema de calidad y a tomar decisiones óptimas para mantener altos estándares de calidad en sus productos y servicios. Estas habilidades te permitirán optimizar recursos y maximizar la eficiencia de los procesos para alcanzar el éxito empresarial.
A quién va dirigido
Este Diplomado en Calidad y Productividad se dirige tanto a profesionales que tienen experiencia laboral en áreas relacionadas como administración de empresas o profesionales de otros sectores, que deseen adquirir conocimientos especializados en gestión de calidad y aplicarlas en su organización.
Temario
- Principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al Cliente
- Liderazgo
- Participación del personal
- Enfoque basado en procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
- Objeto y campo de aplicación
- Referencias Normativas
- Términos y Definiciones
- Contexto de la Organización
- Liderazgo
- Planificación
- Soporte
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
- Documentación de un SGC
- Hitos en la implantación de un SGC
- Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
- Metodología y puntos críticos de la implantación
- El análisis DAFO
- El proceso de acreditación
- Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
- Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
- Los tres niveles de la Calidad
- La Dirección y la Gestión de la Calidad
- Conceptos Relacionados con la Gestión de la Calidad
- Diseño y Planificación de la Calidad
- El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
- La Reingeniería de Procesos
- La Calidad Total (TQM)
- Los grandes modelos de Calidad Total
- La Calidad Total en el Producto o Servicio
- Elementos Clave de la Calidad Total
- El Proceso de Mejora Permanente
- Definición y requisitos
- Claves para mejorar la productividad
- Consecuencias de la productividad, como te afecta en tu caso
Titulación
Diploma de acreditación del Diplomado en Calidad y Productividad con valor curricular expedido por la Universidad Da Vinci.
