Diplomado en Dirección y Gestión de Centros de Estética
130 horas
Modalidad Online
Resumen
La necesidad de realizar esta formación en Diplomado en Dirección y Gestión de Centros de Estética se justifica por la demanda de adquirir habilidades especializadas en la administración efectiva de establecimientos de belleza. Este curso te proporcionará conocimientos clave en gestión financiera, marketing, atención al cliente y liderazgo, elementos esenciales para asegurar el éxito sostenible de un centro de estética. La comprensión profunda de estos aspectos te permitirá optimizar recursos, fomentar la excelencia en el servicio y fortalecer la competitividad en un sector en constante evolución. Además, este diplomado te ofrecerá las herramientas necesarias para enfrentar los problemas específicos del mundo de la estética.
Objetivos
– Facilitar la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos a través de estudios de caso y proyectos.
– Proporcionar conocimientos actualizados sobre las tendencias y avances en tratamientos estéticos.
– Impulsar la excelencia en el servicio al cliente, proporcionando técnicas y enfoques para crear experiencias positivas.
– Fortalecer la comprensión del marketing específico para centros de estética, permitiendo diseñar estrategias efectivas.
– Mejorar las habilidades de liderazgo y toma de decisiones estratégicas.
– Desarrollar competencias sólidas en gestión financiera.
Salidas profesionales
Tras completar el Diplomado en Dirección y Gestión de Centros de Estética, podrás acceder a oportunidades laborales como director/a o gerente de centros de belleza corporal, consultor/a en estética, emprendedor/a en el sector de la belleza, CEO en servicios dedicados al spa o bienestar corporal, o trabajar en el desarrollo y gestión de servicios estéticos.
Para qué te prepara
El Diplomado en Dirección y Gestión de Centros de Estética te prepara para liderar exitosamente centros de belleza, brindándote competencias en gestión financiera, liderazgo, marketing y servicio al cliente. Obtendrás habilidades prácticas para optimizar recursos, adaptarte a cambios del mercado, fomentar nuevas vías de negocio, el asesoramiento efectivo a los pacientes y ofrecer servicios de alta calidad en un sector en constante evolución.
A quién va dirigido
El Diplomado en Dirección y Gestión de Centros de Estética está dirigido a profesionales del ámbito de la belleza y medicina estética, propietarios/as de centros, gerentes y emprendedores/as, brindándoles las habilidades necesarias para liderar de manera efectiva y competitiva en la industria del bienestar corporal.
Temario
- Centro de peluquería y estética
- Cosmetología para estética y peluquería
- Equipos, aparatos y útiles empleados en estética y peluquería
- Profesionales de los centros de peluquería y estética
- Competencias profesionales, personales y sociales de los profesionales de los centros de peluquería y estética
- Profesionales de los centros de peluquería y estética
- Técnicas de recepción y atención al cliente
- Tipos de clientes
- Preparación y acomodación del cliente
- Estudio de las necesidades estéticas del cliente
- Información al cliente
- Conceptos de higiene, desinfección y esterilización
- Limpieza y desinfección de instalaciones
- Normas de seguridad y precauciones en la manipulación de cosméticos
- Contagio y prevención. Clasificación de los microorganismos
- Seguridad e higiene
- Preparación del equipo y lugar de trabajo
- Concepto de habilidades sociales
- El trato al cliente
- Concepto de calidad aplicado a los centros de peluquería y estética
- Parámetros que definen la calidad de los servicios ofrecidos en un centro de peluquería y estética
- Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato recibido
- Técnicas de atención al cliente
- Técnicas para corregir las desviaciones producidas en la prestación de los servicios de peluquería y estética
- Técnicas para la resolución de quejas
Titulación
Titulo de Diplomado en Dirección y Gestión de Centros de Estética expedido por la Universidad Hemisferios en colaboración con Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)
