Diplomado en Guía Turístico
130 horas
Modalidad Online
Resumen
Este Diplomado en Guía Turístico te ofrece una formación integral para aquellas personas que quieran aspirar a convertirse en guías turísticos/as competentes y comprometidos/as con proporcionar experiencias enriquecedoras a los turistas. A través de este diplomado podrás obtener los conocimientos especializados en historia, cultura, geografía y patrimonio, así como habilidades prácticas en comunicación, liderazgo de grupos y gestión de situaciones diversas. Además, también podrás aprender las técnicas de interpretación del patrimonio, idiomas y aspectos legales y éticos asociados con la profesión, fomentándose la interacción con expertos/as de la industria y la aplicación de conocimientos en contextos reales.
Objetivos
– Aprender la historia y cultura local para ofrecer narrativas enriquecedoras a los turistas.
– Dominar habilidades de comunicación y liderazgo para guiar grupos con eficacia.
– Aplicar técnicas de interpretación del patrimonio y geografía en visitas guiadas.
– Conocer aspectos legales y éticos asociados con la profesión de guía turístico/a.
– Aprender idiomas clave para facilitar la interacción con turistas internacionales.
– Promover la sostenibilidad y la preservación cultural en el ámbito turístico.
Salidas profesionales
Las salidas laborales de este Diplomado en Guía Turístico incluyen oportunidades como guía turístico/a local, nacional o internacional en cualquier ámbito turístico, coordinación de turismo cultural, asesoría de viajes, gestoría de visitas guiadas en museos o sitios históricos y también para poder emprender con seguridad en servicios turísticos personalizados.
Para qué te prepara
Este Diplomado en Guía Turístico te prepara para liderar experiencias turísticas enriquecedoras en el mundo de los tours en cualquier ámbito turístico, de esta forma adquirirás conocimientos culturales, habilidades de comunicación, liderazgo de grupos y técnicas de interpretación del patrimonio. Estarás listo/a para guiar visitantes con éxito y contribuir al desarrollo sostenible del turismo.
A quién va dirigido
El Diplomado en Guía Turístico está dirigido a apasionados/as del turismo, amantes de la cultura, profesionales del sector y quienes deseen convertirse en guías capacitados/as. También es ideal para quienes buscan una carrera emocionante que combine conocimientos culturales, habilidades de comunicación y liderazgo.
Temario
- Información de interés general para itinerarios de viaje: búsqueda, interpretación y tratamiento de información y documentación de interés general
- Adaptación de la información a distintos perfiles de turistas
- Salidas en medios de transporte
- Salida del hotel, llegada al aeropuerto de destino y llegada al hotel
- Coordinación de los servicios
- Relaciones con la agencia, operador turístico u organizador de la visita, ruta o itinerario
- Métodos para organizar el tiempo y controlar al grupo
- Peculiaridades de la organización y venta de actividades facultativas
- Los grupos: dinámica de grupos en la animación, técnicas de observación y sociométricas, la comunicación, la retroalimentación, manejo de grupos en entornos urbanos, interior de monumentos, entornos rurales, espacios naturales o parques nacionales
- Técnicas de comunicación y habilidades sociales aplicadas a la actividad de acompañamiento y guía de turistas: dificultades y barreras en la comunicación, comunicación verbal y no verbal en público
- Protocolo y normas de comportamiento
- Uso y manejo de la voz: entonación, dicción y claridad. Uso de equipos de megafonía en espacios abiertos y cerrados
- Identificación, análisis y prevención de situaciones conflictivas
- Análisis y desarrollo de procesos para la resolución de incidencias
- Análisis de herramientas de divulgación y movilidad para personas con necesidades especiales
- La gestión del imprevisto
- Técnicas para no perder la calma en situaciones de estrés o trabajo bajo presión
- Técnicas para calmar personas en situaciones de histeria individual o colectiva
- Técnicas de mejora de actitudes en situaciones límite
- La gestión de las quejas y reclamaciones
- Fuentes de información turística sobre bienes de interés cultural, otros recursos de esta naturaleza y recursos turísticos: soportes informativos y medios de acceso a la información
- Recursos patrimoniales: museos, monumentos, patrimonio histórico, artístico y cultural y otros Bienes de Interés Cultural
- Recursos turísticos de interés general
- Contexto geográfico, histórico, artístico, económico y cultural
- Infraestructura: accesos, abastecimientos, transportes y otros
- Infraestructura turística: alojamientos, servicios de restauración, oferta recreativa y otros
- Proveedores de servicios
- Rutas e itinerarios, visitas u otras actividades culturales susceptibles de programación
- Interpretación y procesamiento de información sobre recursos turístico-culturales del entorno regional y local
- Elementos de la programación: metodología, búsqueda, interpretación y tratamiento de la información. Identificación de la documentación de viaje
- Tendencias en la demanda de itinerarios de viaje
- Peculiaridades de la organización de actividades facultativas
- Coordinación de los servicios
- Comercialización del producto diseñado
- Diseño de itinerarios, rutas o visitas a Bienes de Interés Cultural. Identificación de componentes de la oferta turística; recursos culturales, como históricos, artísticos y otros; espacios y recursos turísticos en general
- Infraestructura, como accesos, abastecimientos, transportes y otros
- Infraestructura turística, como alojamientos, servicios de restauración, oferta recreativa y otros
- Diversidad cultural y fundamentos que les son propios: modos y maneras, protocolo y maneras bien vistas en diferentes culturas; atención especial a los posibles malentendidos
- Comunicación de información según tipos de hipotéticos receptores
- Respuesta a preguntas, dudas y necesidades de supuesta información demandada
- Control de tiempo disponible para la transmisión de la información
- Conceptos de interpretación: técnicas de interpretación
- Medios interpretativos: personales y no personales
- Terminología
- Materiales y técnicas
- Estilos
- Fuentes para el estudio
- Arte prehistórico y de las primeras civilizaciones
- Movimientos y estilos artísticos
- Artes suntuarias
- Artesanía
- Principales referencias en el entorno regional y local
- Diferenciación de conceptos generales y clasificación del patrimonio histórico-artístico y cultural
- Aspectos legales: niveles de protección; el patrimonio de la humanidad
- El papel de la UNESCO
Titulación
Titulo de Diplomado en Guía Turístico expedido por la Universidad Hemisferios en colaboración con Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)
