1500 horas
Modalidad Online
Resumen
Con el presente Master ADE Administración y Dirección de Empresas recibirá una formación especializada en la materia. En el mundo empresarial es necesario realizar labores de gestión que garanticen el funcionamiento correcto y óptimo de una empresa, por eso, con el presente curso recibirá una formación especializada que le hará destacar en un sector muy competido y en constante evolución.
Objetivos
Los principales objetivos de este Máster de Administración y Dirección de Empresas son: – Conocer las bases de la dirección estratégica.
– Analizar estratégicamente a la empresa.
– Fomentar la comunicación en la empresa.
– Realizar diferentes técnicas y estrategias de negociación.
– Conocer los elementos que caracterizan el proceso del coaching.
– Introducir en la práctica del coaching como un espacio de construcción de sentido personal y profesional.
– Establecer las claves que determinan el coaching como proceso de ayuda.
– Introducir el coaching como una alternativa que modifique el estilo de vida laboral y personal del alumno, ofreciendo un camino de mejora de la calidad de vida y el éxito profesional.
– Adquirir los conocimientos, competencias y habilidades necesarias para el desarrollo teórico y práctico de los principios básicos de coaching aplicados al ámbito empresarial.
– Impulsar el desarrollo personal, ejecutivo y empresarial derivado de implantar una cultura de coaching.
– Utilización de la inteligencia empresarial.
– Resolver problemas y tomar decisiones.
– Gestionar conflictos.
– Aplicar técnicas de negociación para resolver conflictos.
– Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo los conocimientos necesarios para aplicar nuevas tecnologías a las funciones y tareas propias de directivos de PYMES, personal encargado de la gestión laboral y fiscal, y personal de un departamento de recursos humanos.
Salidas profesionales
Este Máster Online de Administración y Dirección de Empresas está especiamnte pensado apra estudiantes y trabajadores del sector empresarial. Algunos de los puestos para los que podrás preparate son: Administración y dirección de empresas, altos cargos empresariales, experto en negociaciones, recursos humanos, gestión laboral, contabilidad, gestión tributaria, resolución de conflictos y marketing.
Para qué te prepara
El presente Master ADE Administración y Dirección de Empresas le proporcionará los conocimientos necesarios para desenvolverse en el mundo empresarial y realizar labores de administración y gestión, así como tareas de dirección estratégicas de RRHH o labores de coaching ejecutivo y empresarial.
A quién va dirigido
El presente Master ADE Administración y Dirección de Empresas está dirigido a todas aquellas personas que quieran formarse en el mundo de le dirección y administración de empresas, lo que le hará destacar en un mercado muy competido y en constante evolución. Además, la presente formación es un complemento perfecto para los recién titulados en ADE.
Temario
- Introducción a la estrategia empresarial
- Pensamiento estratégico
- Aspectos esenciales de la estrategia
- Los tipos de estrategias
- Visión, misión y valores Empresariales
- Esquema del proceso estratégico
- Organización y niveles de planificación de la decisión estratégica
- Las unidades estratégicas de negocio
- Concepto y tipología del entorno
- Análisis del entorno general PEST/EL
- Análisis del entorno específico
- Análisis de PORTER
- Grado de rivalidad existente entre los competidores
- Amenaza de productos sustitutivos
- Poder de negociación de los clientes
- Poder de negociación de los proveedores
- El perfil estratégico de la empresa
- Análisis DAFO
- Las matrices de cartera de productos como modelos de análisis estratégico
- Matriz del BCG o de crecimiento-cuota de mercado.
- Matriz General Electric-McKinsey o de posición competitiva-atractivo del sector
- Matriz ADL o de posición competitiva-madurez del sector
- Generación de opciones estratégicas
- Formulación y selección de la estrategia
- Criterios de elección y evaluación de la estrategia
- Puesta en marcha de la estrategia
- Nuevo diseño organizativo
- Disponibilidad de recursos
- Control y evaluación de resultados
- Inicio de ajustes correctivos
- Cuadro de mando integral
- El proceso de comunicación
- Tipos de comunicación
- Barreras de la comunicación
- La comunicación efectiva
- Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor
- Las relaciones en la empresa: humanas y laborales.
- Tratamiento y flujo de la información en la empresa.
- La comunicación interna de la empresa.
- La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones.
- La comunicación externa de la empresa.
- La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización.
- Herramientas de comunicación interna y externa.
- El lenguaje no verbal.
- Relaciones entre la conducta verbal y no verbal.
- Entablar relaciones.
- La comunicación interpersonal
- Filtros y Barreras de la Comunicación
- El conflicto interpersonal
- Cómo expresar críticas y tipos de escucha activa
- Obstáculos que se pueden presentar
- Técnicas para mejorar esta habilidad Social
- Concepto de negociación
- Estilos de negociación
- Los caminos de la negociación
- Fases de la negociación
- Estrategias de negociación
- Tácticas de negociación
- Cuestiones prácticas
- La personalidad del negociador
- Habilidades del negociador
- Características del sujeto negociador
- Clases de negociadores
- La psicología en la negociación
- Conceptualización
- Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos
- La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos
- Modelos de gestión estratégica de RRHH
- Proceso de DERRHH
- Barreras a la DERRHH
- Importancia y concepto de la planificación de recursos humanos
- Modelos de planificación de recursos humanos
- Análisis y descripción del puesto de trabajo
- Objetivos de la valoración de puestos de trabajo
- Métodos de la valoración de puestos de trabajo
- Aplicación salarial de la valoración por puestos de trabajo
- Planificación de carreras
- Plan de sucesión
- La importancia del profesiograma
- El proceso de reclutamiento
- Canales de reclutamiento
- Tipos de reclutamiento
- El proceso de selección
- Test de selección
- La entrevista laboral
- Entrevistas estructuradas
- Dinámicas de Grupo
- Plan de acogida
- El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo.
- La estrategia del Employer Branding.
- La sociedad del conocimiento
- La gestión del conocimiento
- El talento como elemento de diferenciación
- La gestión del talento
- La detección del talento en la empresa
- Atracción, desarrollo y retención del talento
- Caso de estudio voluntario: la NASA y la gestión del conocimiento
- La formación como opción estratégica
- Diagnóstico de las necesidades de formación
- La elaboración del plan de formación
- Diseño y gestión de las acciones formativas
- Financiación de la formación continua
- La nueva faceta de la retribución
- Los modelos de elección de la política retributiva: Interés, utilidad y satisfacción
- Objetivos del sistema retributivo
- El modelo de la compensación total
- Diseño e implantación de la estructura salarial
- Sistemas de recompensa alternativos
- El concepto de la competencia laboral
- Objetivos y utilidades de un sistema de competencias
- Tipos de competencias
- Perfiles de competencias
- Diseño de mapas de competencias
- Implantación del sistema por competencias
- Dificultades y reconocimiento
- ¿Por qué evaluar el desempeño?
- Beneficios y problemas más comunes
- Pasos de la evaluación del desempeño
- Aplicaciones para la evaluación del desempeño
- Evaluación de 360 grados
- Relación del desempeño con la remuneración
- Estrategia, misión, visión y objetivos organizacionales
- La necesidad de establecer objetivos
- Gestión por objetivos
- Los valores en la empresa
- Gestión por valores
- Objetivos de gestión por valores
- La comunicación en el nuevo modelo formativo de las empresas.
- La comunicación virtual en la empresa: Redes Sociales Corporativas
- El Marketing Interno
- Wellbeing: el bienestar en el trabajo
- El clima laboral y productividad
- El empowerment o empoderamiento
- De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa
- La consultoría de Recursos Humanos
- El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia
- Contabilidad Concepto y especial referencia al Plan General Contable para PYMES
- Conceptos básicos de contabilidad
- Obligados a llevar la contabilidad
- Obligaciones contables Libros obligatorios y Libros voluntarios
- Obligaciones de los autónomos y empresarios individuales
- Libro Diario
- La cuenta de resultado del ejercicio
- El balance de situación
- El estado de cambios en el patrimonio neto
- El estado de flujos de efectivo
- La memoria
- Libros obligatorios Fechas de presentación
- Plazos para la legalización de libros
- Legalización de libros contables
- Depósito de cuentas en el Registro Mercantil
- El alta de empresarios y profesionales Modelos 036 y 037
- El alta en el Impuesto de Actividades Económicas
- Solicitud de NIF
- Actividades económicas
- Obligaciones tributarias en el régimen de estimación directa normal y simplificada Modelo 130
- Obligaciones tributarias en el régimen de estimación objetiva Modelo 145
- Pagos a cuenta y pagos fraccionados
- Registro de operaciones
- Liquidación del impuesto sobre Sociedades
- Obligaciones contables
- Obligaciones registrales
- Pagos fraccionados Modelo 202
- Declaración del Impuesto sobre Sociedades Modelo 200
- Declaraciones del régimen general Modelos 303 y 390
- Peculiaridades del régimen simplificado
- Requisitos formales de las facturas
- Los libros Registro del IVA
- Declaraciones informativas Modelos 374 y 340
- Presentación de las declaraciones
- Notificaciones y certificado electrónico
- Servicio de Suministro inmediato de información del IVA (SII)
- Introducción. El Sistema de la Seguridad Social
- Regímenes de la Seguridad Social
- Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas
- Asignar Códigos de cuenta de cotización
- Escritorio de SILTRA
- Cotización
- Afiliación
- Procesar remesas INSS
- Configuración
- Comunicaciones
- Utilidades
- El cambio, la crisis y la construcción de la identidad
- Concepto de coaching
- Etimología del coaching
- Influencias del coaching
- Diferencias del coaching con otras prácticas
- Corrientes actuales de coaching
- ¿Por qué es importante el coaching?
- Principios y valores
- Tipos de coaching
- Beneficios de un coaching eficaz
- Mitos sobre coaching
- Introducción: los elementos claves para el éxito
- Motivación
- Autoestima
- Autoconfianza
- Responsabilidad y compromiso
- Acción
- Creatividad
- Contenido y proceso
- Posición “meta”
- Duelo y cambio
- Liderazgo, poder y ética
- Confidencialidad del Proceso
- Ética y Deontología del coach
- Código Deontológico del Coach
- Código Ético MÓDULO 2. EL PROCESO DE COACHING
- La superación de los bloqueos
- El deseo de avanzar
- Coaching y aprendizaje
- Factores que afectan al proceso de aprendizaje
- Niveles de aprendizaje
- Coaching ¿herramienta o proceso?
- Motivación en el proceso
- La voluntad como requisito del inicio del proceso
- Riesgos del proceso de coaching
- Introducción
- Escucha
- Empatía
- Mayéutica e influencia
- La capacidad diagnóstica
- Primera fase: establecer la relación de coaching
- Segunda fase: planificación de la acción
- Tercera fase: ciclo de coaching
- Cuarta Fase: evaluación y seguimiento
- Una sesión inicial de coaching
- ¿Por qué es necesaria la evaluación?
- Beneficios de los programas de evaluación de coaching
- Factores que pueden interferir en la evaluación
- ¿Cómo evaluar?
- Herramientas de medida para la evaluación de resultados
- El final de la evaluación
- Evaluación externa
- Sesiones de evaluación continua
- Tipos de perfiles
- Cuestionario para evaluar a un coach MÓDULO 3. COACH Y COACHEE
- La figura del coach
- Tipos de coach
- Papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo
- Competencias clave y actuación del coach
- Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias
- Dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora
- Preparación técnica: formación y experiencia empresarial
- Errores más comunes del coach
- Capacitación para conducir las sesiones de coaching
- La figura del coachee
- Características del destinatario del coaching
- La capacidad para recibir el coaching
- La autoconciencia del cliente MÓDULO 4. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL
- Coaching y empresa
- La importancia de las organizaciones
- Aproximación conceptual a la organización
- Tipos de organizaciones
- La estructura
- Cambio y desarrollo en la organización
- Resistencia al cambio organizacional
- El coach como agente de cambio
- Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
- Profesionales con vocación de persona
- Principios de coaching ejecutivo
- La empresa y el coach
- Coaching ejecutivo: un contrato de tres miembros
- El proceso de coaching ejecutivo
- Perspectivas de futuro
- Aspectos fundamentales de las competencias
- Adquisición y desarrollo de competencias
- Competencias profesionales
- Competencias del coaching directivo
- Gestión de competencias
- El talento
- Gestión del talento
- Dimensiones del talento
- Atraer y retener a personas con talento MÓDULO 5. COACHING Y LIDERAZGO
- Liderazgo
- Enfoques centrados en el líder
- Teorías situacionales o de contingencia
- Estilos de liderazgo
- El papel del líder
- El coaching como ayuda a la formación del liderazgo
- El coaching como estilo de liderazgo
- El coach como líder y formador de líderes
- El líder como coach
- Coaching de relaciones
- Grupo vs. Equipo
- Gestión de grupos y equipos
- Recursos humanos y coaching
- Team Building
- Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo
- El coaching directivo: cómo conseguir el desarrollo profesional
- Establecer límites: presión-rendimiento
- Otras competencias necesarias en la dirección de personas
- El conflicto como fuente del problema
- Tipos de conflicto
- Coaching y negociación
- Coaching y resolución de conflictos MÓDULO 6. TÉCNICAS DE COACHING
- Técnicas en coaching: transformar lo negativo en positivo
- Las dinámicas: definición
- ¿Para qué se utilizan las técnicas grupales y para qué no?
- Elección de la técnica adecuada
- Diferentes herramientas: estructurales, personales, exploratorias y de aprendizaje
- Introducción a las herramientas
- Feedback 360º TM
- MBTI TM
- Método Birkman TM
- Otras técnicas
- Definición
- Método GROW TM
- Método ACHIEVE TM
- Método OUTCOMES TM
- Elección eficaz del objetivo: SMART TM
- Definición
- Rueda de la vida
- Escala de valores
- Técnicas específicas para trabajar con las emociones
- Análisis DAFO
- Roles
- Definición y clasificación
- Técnicas de grupo grande
- Grupo mediano
- Técnicas de grupo pequeño
- Técnicas que requieren del coach
- Técnicas según su objetivo
- ¿Qué es la Inteligencia emocional?
- Componentes de la Inteligencia emocional
- Habilidades de Inteligencia Emocional
- Cociente intelectual e inteligencia emocional
- Inteligencia emocional y vida personal
- Inteligencia emocional y vida empresarial
- Técnicas para aumentar la Inteligencia Emocional
- ¿Qué es la PNL?
- Principios de PNL
- PNL y sistemas representacionales
- Coaching y PNL
- Marcos de la PNL
- Prácticas y procesos de PNL
- Metaprogramas
- Estrategias con PNL
- Introducción
- Experiencia laboral y calidad de vida
- Aplicación de la IE a la vida laboral
- IE y éxito laboral
- Establecer objetivos adecuados
- Competitividad
- El puesto de trabajo
- Cultura laboral
- Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la IE
- Ventajas del uso de la IE en la empresa
- RR.HH. con IE
- Gestión del tiempo
- Gestión de equipos de trabajo
- Gestión de reuniones
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- La asertividad
- La empatía
- La escucha activa
- La autoestima
- Habilidades de resolución de problemas
- Técnicas básicas de resolución de problemas
- El análisis de decisiones
- Toma de decisiones: el proceso de decisión
- ¿Qué es un grupo?
- El funcionamiento del grupo
- El rol en el grupo
- El liderazgo en el grupo
- La comunicación en el grupo
- Introducción
- Definición de Estrés
- Factores de riesgo: las causas desencadenantes del estrés laboral
- Las consecuencias del estrés laboral
- Conceptualización del conflicto
- Orígenes y causas de los conflictos
- Tipos de conflictos
- Elementos del conflicto
- Importancia del conflicto
- La conflictología
- Prevención de los conflictos
- Qué es un problema, qué es un conflicto
- Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
- Los conflictos como oportunidad o como riesgo
- Cómo y porque aparecen los conflictos
- Ganadores o perdedores
- Concepto de negociación
- Estilos de negociación
- Los caminos de la negociación
- Fases de la negociación
- Estrategias de negociación
- Tácticas de negociación
- Cuestiones prácticas
- Parámetros de configuración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM: definición, tipología y uso
- - Identificación de los parámetros de configuración que afectan al rendimiento del Sistema Operativo (SO)
- - Configuración y uso de los parámetros
- - Gestión de la memoria y ficheros del SO
- - Configuración de usuarios y permisos para trabajar en el SO
- Herramientas software para monitorizar procesos, eventos y rendimiento del sistema, y para la gestión del almacenamiento
- - Monitorización de procesos para establecer rendimientos del SO
- - Utilización de herramientas de software específicas para medir el rendimiento del SO
- Envío de alarmas de aviso ante un problema en el sistema operativo
- - Identificación de alarmas
- - Clasificación y solución de problemas
- Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados (logs)
- - Documentación de procesos realizados
- - Verificación de que los procesos se han realizado
- Características y tipos
- - Herramientas de software utilizadas para el control de alarmas y la identificación de procesos
- Trazas del sistema (logs)
- - Documentar tareas realizadas
- - Documentar incidencias producidas
- Incidencias: identificación y resolución
- - Establecer mecanismos para trazar el sistema operativo y localizar incidencias o errores en el sistema
- - Determinar causas de los errores producidos y posibles soluciones
- Parámetros de configuración del gestor de datos en sistemas ERP y CRM: definición, tipología y usos
- - Definición de parámetros de configuración
- - Configuración de usuarios y permisos para el manejo de un gestor de datos
- Herramientas software para la gestión del almacenamiento y para monitorizar procesos, eventos y rendimiento de la base de datos
- - Utilización de herramientas de software para monitorizar procesos y establecer rendimientos en base de datos
- - Detección y solución de fallos
- Envío de alarmas de aviso en el gestor de datos
- - Identificación de alarma
- - Clasificación y solución de problemas
- Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados (logs)
- - Documentación de procesos realizados
- - Verificación de que los procesos se han realizado
- Características y tipos
- - Herramientas de software utilizadas para el control de alarmas y la identificación de procesos
- Procesos de los sistemas ERP y CRM
- - Definición de las funcionalidades de un sistema ERP
- - Definir procesos en un sistema ERP y CRM
- Parámetros de los sistemas que influyen en el rendimiento
- - Definición de los parámetros con los que estudiar el rendimiento del sistema ERP
- Herramientas de monitorización y de evaluación del rendimiento
- - Detalle de procesos de monitorización y detección de incidencias
- - Definición de herramientas que evalúan el rendimiento
- Control de versiones y gestión de los distintos entornos
- - Definición de entornos de desarrollo del ERP
- - Requerimientos mínimos para la implantación del sistema ERP
- Arquitecturas de los distintos entornos según el sistema operativo
- - Definición de la arquitectura modelo, vista, controlador en la que se basarán las pantallas y procesos del ERP
- El sistema de intercambio de información entre distintos entornos: características y elementos que intervienen
- - Definición del modelo de datos en que se basará la base de datos
- - Protocolos de comunicación entre el ERP y otros dispositivos
- - Hardware necesario para realizar el intercambio de datos
- Errores en la ejecución del transporte: tipos y solución
- - Establecimiento de métodos para trazar el software utilizado para reproducir errores
- - Documentación de errores encontrados durante el desarrollo y resolución
- Características y funcionalidades
- - Definición de herramientas para acceder a la base de datos
- - Obtención de informes y clasificación de la información almacenada en el ERP y CRM para ayudar a la toma de decisiones
- Procedimientos de ejecución
- Resolución de incidencias; trazas de ejecución
- - Establecimiento de métodos para trazar el software utilizado para reproducir errores
- - Documentación de errores encontrados durante el desarrollo y resolución de problemas
- Creación de usuarios
- - División de la empresa en roles de trabajo
- - Definición de perfiles de trabajo
- - Asignación de los usuarios en perfiles
- Permisos por menú y por empresa
- - Personalización de los procesos del ERP según los perfiles de usuario configurados
- - Parametrización de los módulos del ERP a los diferentes perfiles configurados
- Copias de seguridad on-line/off-line
- - Diferentes sistemas de copias de seguridad
- - Elementos de hardware necesarios para realizar las copias
- - Validar que las copias se realizan correctamente mediante la obtención de logs
- Réplicas en espejo
- - Sincronización de programas y datos sobre otro servidor idéntico (espejo)
- Restauración del sistema y copias
- - Ante un problema en el equipo principal restaurar sistema de copias
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Master ADE Administración y Dirección de Empresas con 1500 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings – Titulación Universitaria en Administración y Dirección de Empresas con 5 Créditos Universitarios ECTS y 125 horas. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.