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    Máster MBA Executive

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    1500 horas
    Modalidad Online
    TEMARIO

    Resumen

    En un entorno de alta competitividad y globalización, la capacitación ejecutiva es crucial para liderar equipos y gestionar recursos con eficiencia. El curso de «Master MBA Executive» ofrece una formación integral en gestión laboral, contabilidad, administración fiscal, control de gestión y nuevas tecnologías aplicadas a recursos humanos. Se profundiza en estrategias para la toma de decisiones efectiva, resolución de conflictos y optimización de la financiación y análisis de inversiones y riesgos. Con módulos dedicados al liderazgo y habilidades directivas, el curso prepara para dirigir con visión, negociar exitosamente y fomentar un ambiente laboral motivador que potencie el capital humano. Se establece un marco conceptual sólido y estrategias aplicables para el desempeño directivo, considerando las dinámicas de comunicación y la importancia del liderazgo en la toma de decisiones. Al completar este MBA, los participantes serán capaces de aplicar un cuadro de mando integral para la gestión estratégica, comprenderán la contabilidad de costes y estarán preparados para afrontar los desafíos actuales del mundo corporativo. La modalidad online del curso permite flexibilidad y accesibilidad, brindando una formación de alto nivel adaptada a las necesidades de los profesionales en activo que buscan proyectar su carrera a futuros escenarios de dirección y gestión empresarial.

    Objetivos

    – Dominar el Derecho del Trabajo. – Optimizar la gestión laboral. – Aplicar contabilidad efectiva. – Integrar tecnologías en RR.HH. – Gestionar la administración fiscal. – Controlar mediante C.M.I. – Refinar la toma de decisiones. – Manejar la financiación empresarial. – Evaluar riesgos financieros. – Analizar inversiones estratégicas. – Implementar contabilidad de costes. – Desarrollar liderazgo directivo. – Mejorar habilidades de negociación. – Gestionar equipos eficazmente. – Resolver conflictos con éxito. – Potenciar la comunicación interna.

    Salidas profesionales

    El Master MBA Executive abre un abanico de oportunidades profesionales en áreas estratégicas. Destacando en gestión laboral, los egresados podrán liderar departamentos de RRHH, implementando tecnologías avanzadas. Proficientes en contabilidad y fiscalidad, estarán capacitados para dirigir áreas financieras. La formación en C.M.I. y análisis de inversiones prepara para la alta dirección, optimizando la toma de decisiones. Habilidades directivas y de negociación son clave para ser líderes capaces de resolver conflictos y motivar equipos eficazmente.

    Para qué te prepara

    El Master MBA Executive te prepara para liderar equipos y gestionar recursos en el mundo empresarial. Aprenderás sobre derecho laboral, contabilidad avanzada y manejo fiscal, integrando tecnologías de recursos humanos. Además, desarrollarás habilidades para la toma de decisiones, resolución de conflictos y negociación. Este programa perfecciona la visión estratégica y capacidades directivas, fundamentales para la alta dirección y el eficaz manejo de inversiones y riesgos financieros.

    A quién va dirigido

    El Master MBA Executive es idóneo para directivos y gerentes que busquen profundizar en habilidades de liderazgo y gestión empresarial. Cubre desde Derecho del Trabajo y Gestión Laboral hasta Contabilidad y Administración Fiscal, pasando por Nuevas Tecnologías en RRHH y Control de Gestión. Ideal para quienes deseen destacar en la toma de decisiones financieras, análisis de inversiones, y resolución de conflictos. Un programa completo para liderar equipos con éxito y llevar la empresa a la vanguardia.

    Temario

    1. Introducción a las fuentes del derecho laboral
    2. Principios inspiradores del Derecho del Trabajo
    3. Normas Internacionales Laborales
    4. Normas Comunitarias Laborales
    5. La Constitución Española y el mundo laboral
    6. Leyes laborales
    7. Decretos legislativos laborales
    8. Decretos leyes laborales
    9. Los Reglamentos
    10. Costumbre laboral
    11. Condición más beneficiosa de origen contractual
    12. Fuentes profesionales

    1. El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía
    2. Cotización a la Seguridad Social
    3. Retención por IRPF
    4. Relación de ejercicios resueltos: Bases y tipos de contingencias

    1. El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
    2. Tiempo de trabajo: jornada laboral, horario, horas extraordinarias, recuperables y nocturnas, descanso semanal, días festivos, vacaciones y permisos

    1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
    2. Contratos de trabajo de duración indefinida
    3. Contratos de trabajo temporales
    4. Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional
    5. Contrato de formación en alternancia

    1. Modificaciones de las condiciones del Contrato de trabajo
    2. La suspensión del contrato de trabajo: determinación, causas y efectos
    3. Extinción del contrato de trabajo: formas y causas
    4. Los Expedientes de Regulación de Empleo (ERES)
    5. Los Expedientes temporales de regulación de empleo (ETES). Mecanismo RED de flexibilidad y estabilización en el empleo
      6. MÓDULO 2. LA GESTIÓN LABORAL

    1. Introducción. El Sistema de Seguridad Social
    2. Regímenes de la Seguridad Social
    3. Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas

    1. Nociones generales: prestaciones económicas y asistenciales
    2. Incapacidad Temporal
    3. Riesgo durante el embarazo, Nacimiento y cuidado de menor , Corresponsabilidad en el cuidado del lactante y lactancia
    4. Cuidado de menores afectados por cáncer u otra enfermedad grave

    1. Jubilación
    2. Pensión contributiva de jubilación: régimen general y cuantía
    3. Supuestos especiales de jubilación
    4. Incompatibilidades en la percepción de la pensión
    5. Pensión de jubilación no contributiva

    1. Desempleo
    2. Gestión y pago de las prestaciones
    3. Obligaciones del empresario y del trabajador
    4. Modalidades de pago único de la prestación por desempleo
    5. Renta activa de inserción (RAI)
    6. Ingreso Mínimo Vital

    1. Aproximación al procedimiento laboral
    2. Jurisdicción y competencia del Orden Jurisdiccional Social
    3. Prejudicialidad

    1. Jurisdicción Social: Nociones Generales
    2. Principios del proceso laboral
    3. Normativa reguladora del orden jurisdiccional social
    4. Organización del Orden Jurisdiccional Social

    1. Las partes en el proceso
    2. Capacidad procesal y de obrar de las partes en el proceso laboral
    3. Legitimación procesal Legitimación activa y pasiva
    4. Representación y postulación procesal
    5. Sucesión procesal
    6. El beneficio de la justicia gratuita

    1. Comunicación de contratos: los sistemas Contrat@
    2. Comunicación de la contratación
    3. Corrección de datos
    4. Incluir contrato de oficina de empleo
    5. Comunicación de la copia básica
    6. Seguimiento de las comunicaciones realizadas

    1. Asignar Códigos de cuenta de cotización
    2. Escritorio de SILTRA
    3. Cotización

    1. Afiliación
    2. Procesar remesas INSS
    3. Configuración

    1. Comunicaciones
    2. Utilidades

    1. Concepto
    2. PARTIDA DOBLE (DUALIDAD)
    3. Valoración
    4. Registro contable
    5. Los estados contables
    6. El patrimonio

    1. Observaciones previas
    2. Apertura de la contabilidad
    3. Registro de las operaciones del ejercicio
    4. Ajustes previos a la determinación del resultado
    5. Balance de comprobación de sumas y saldos
    6. Cálculo del resultado
    7. Cierre de la contabilidad
    8. Cuentas anuales
    9. Distribución del resultado

    1. Principios contables
    2. Criterios de valoración

    1. Concepto de pagos y cobros
    2. Concepto de gastos e ingresos
    3. Clasificación
    4. Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable
    5. Registro y Valoración de los gastos
    6. Valoración de los ingresos

    1. El inmovilizado técnico: concepto y clases
    2. Inmovilizado material
    3. Inversiones Inmobiliarias
    4. Activos no corrientes y grupos enajenables de elementos mantenidos para la venta
    5. Inmovilizado en curso

    1. Concepto
    2. Elementos integrantes
    3. Registro contable
    4. Correcciones valorativas
    5. Arrendamientos. Leasing

    1. Concepto
    2. Clasificación
    3. Registro contable
    4. Valoración
    5. Correcciones valorativas

    1. Introducción
    2. Préstamos y partidas a cobrar: Clientes y deudores
    3. Efectos comerciales a cobrar

    1. Clasificación
    2. Activos financieros a coste amortizado
    3. Activos financieros a valor razonable con cambios en la cuenta de pérdidas y ganancias
    4. Activos a valor razonable con cambios en pérdidas y ganancias
    5. Reclasificación de los activos financieros
    6. Intereses y dividendos recibidos de activos financieros
    7. Inversiones en el patrimonio de empresas del grupo, multigrupo y asociadas

    1. Concepto
    2. Débitos por operaciones comerciales
    3. Deudas con personal de la empresa y Administraciones públicas
    4. Débitos por operaciones no comerciales
    5. Pasivos financieros mantenidos para negociar
    6. Baja de pasivos financieros
    7. Instrumentos de patrimonio propios
    8. Casos particulares

    1. Introducción
    2. Balance
    3. Cuenta de Pérdidas y ganancias
    4. Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
    5. Estado de Flujos de Efectivo
    6. Memoria

    1. Introducción.
    2. Internet como forma de enseñar y aprender.
    3. Marco teórico.
    4. Ventajas del e-learning en la empresa.

    1. Introducción
    2. Objetivos
    3. Criterio para el desempeño de la gestión.
    4. Medidas.
    5. Elección del evaluado y del evaluador.
    6. Momento adecuado.
    7. Logística.
    8. Comunicación.
    9. Seguimiento.

    1. Arquitecturas en la gestión del conocimiento.
    2. Funcionalidades.
    3. Herramientas de búsqueda de información.

    1. ¿Qué es el coaching?
    2. Un poco de historia.
    3. “Lo que el pensamiento pueda configurar el hombre puede alcanzar”.
    4. Concepto de coaching.
    5. Life coach o coach personal
    6. Cuadro de cualidades y habilidades de un coach.
    7. Metodología del coaching.
    8. Preguntas frecuentes sobre el coaching.
    9. ¿Cómo trabaja y qué espera de su cliente?
    10. Para los futuros coaches.
    11. ¿Qué beneficios tendrías si fueras un coach?

    1. Operativa en las empresas.
    2. Intranet.
    3. Las ventajas al implementar intranet.
    4. Aplicaciones concretas de intranet.

    1. Justificaciones de una Intranet.
    2. Los Mitos Generados sobre Intranet.
    3. ¿Qué necesitamos para tener una Intranet?
    4. Estructura Organizacional.
    5. Intercambio de información a nivel Interno.
    6. Intercambio de información a nivel Externo.
    7. Barreras en el Intercambio de Información.
    8. Recursos Disponibles.
    9. Definición de Objetivos Generales.
    10. Definición de Objetivos Puntuales.
    11. Infraestructura en Sistemas de la Organización.

    1. ¿Qué es la administración del talento humano?
    2. Definición de recursos y talento humano
    3. ¿Por qué la administración del talento humano es importante?
    4. Desarrollo de una filosofía del talento humano.
    5. Formación y desarrollo del talento humano.
    6. Enfoque de diagnóstico a la formación.
    7. Estimación de las necesidades de formación.
    8. Selección y diseño de los programas de formación
    9. Elección del contenido de la formación.
    10. Elección de los métodos para impartir información
    11. La motivación.
    12. Expectativas del proceso de motivación.

    1. Introducción.
    2. Usar Internet en la selección de personal

    1. El Tributo
    2. Hecho imponible
    3. Sujeto pasivo
    4. Determinación de la deuda tributaria
    5. Contenido de la deuda tributaria
    6. Extinción de la deuda tributaria

    1. Introducción
    2. Elementos del impuesto
    3. Rendimientos del trabajo
    4. Rendimientos de actividades económicas

    1. Rendimientos de capital inmobiliario
    2. Rendimientos de capital mobiliario
    3. Ganancias y pérdidas patrimoniales
    4. Regímenes especiales: imputación y atribución de rentas
    5. Liquidación del impuesto
    6. Gestión del Impuesto

    1. Naturaleza del impuesto
    2. Hecho imponible
    3. Operaciones no sujetas y operaciones exentas
    4. Lugar de realización del hecho imponible
    5. Devengo del impuesto
    6. Sujetos pasivos
    7. Repercusión del impuesto (Art. 88 LIVA)
    8. Base imponible
    9. Tipos de Gravamen
    10. Deducción del impuesto
    11. Gestión del Impuesto
    12. Regímenes especiales

    1. Naturaleza y ámbito de aplicación
    2. Hecho imponible
    3. Sujeto Pasivo
    4. Base imponible
    5. Periodo impositivo y devengo del impuesto
    6. Tipo impositivo
    7. Bonificaciones y Deducciones
    8. Regímenes especiales. Empresas de reducida dimensión
    9. Régimen especial de las fusiones y escisiones
    10. Régimen fiscal de determinados contratos de arrendamiento financiero
    11. Otros regímenes especiales
    12. Gestión del impuesto

    1. Introducción
    2. Competitividad empresarial y ventajas competitivas
    3. La ventaja competitiva y la generación de valor añadido
    4. El pensamiento estratégico
    5. Política, planificación y estrategia de adaptación en un entorno competitivo
    6. Previsión, prospectiva y métodos de escenarios

    1. El Benchmarking como herramienta estratégica de gestión
    2. Herramientas para la Gestión de la Calidad Total
    3. Técnicas para Mejorar el Funcionamiento de un Equipo

    1. La importancia de las organizaciones
    2. Aproximación conceptual a la organización
    3. Tipos de organizaciones
    4. La estructura
    5. Cambio y desarrollo en la organización
    6. El coach como agente de cambio
    7. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
    8. Profesionales con vocación de persona

    1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
    2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
    3. Composición de equipos, recursos y tareas
    4. Los procesos en los equipos

    1. Introducción al Control de Gestión
    2. Presupuestos
    3. Análisis de desviaciones
    4. Análisis mediante ratios

    1. Centros de responsabilidad
    2. Criterios de evaluación
    3. Centros de costes operativos
    4. Centros de gastos discrecionales
    5. Normas de Auditoría generalmente aceptadas
    6. Auditoría interna y de gestión

    1. Introducción al cuadro de mando integral
    2. Construcción del Cuadro de Mando
    3. La perspectiva financiera
    4. La perspectiva del cliente
    5. Perspectiva interna
    6. Perspectiva de aprendizaje

    1. La toma de decisiones
    2. Seguimiento y tratamiento de cuestiones no resueltas
    3. Documentar decisiones y acciones
    4. Creación de un plan de comunicaciones
    5. Poner a las personas en contacto

    1. Perspectiva positiva del conflicto
    2. Conflicto versus violencia
    3. Prevención
    4. Análisis y negociación
    5. Búsqueda de soluciones
    6. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos
      7. MÓDULO 2. FINANCIACIÓN EN LA EMPRESA

    1. El Sistema Financiero
    2. Mercados financieros
    3. Los intermediarios financieros
    4. Los activos financieros
    5. Análisis de la Unión Económica y Monetaria de la Unión Europea

    1. Equivalencia financiera de capitales: leyes financieras de capitalización y descuento
    2. Capitalización simple y capitalización compuesta
    3. Cálculo de: Tasa Anual Equivalente (TAE), Valor Actual Neto (VAN), Tasa Interna de Rendimiento (TIR)
    4. Rentas financieras: concepto, elementos que intervienen, valor actual y valor final y aplicación
    5. Aplicaciones informáticas de gestión financiera

    1. Tipos de instrumentos: diferencias y similitudes
    2. Préstamo: Concepto, elementos y características
    3. Sistemas de amortización de los préstamos
    4. Crédito: Concepto, elementos, clases

    1. Créditos de pre-financiación
    2. Créditos de post-financiación: financiación del aplazamiento del pago
    3. Financiación de las exportaciones facturadas y financiadas en moneda doméstica
    4. Financiación de las exportaciones facturadas en moneda doméstica y financiadas en divisa. Sin cobertura de riesgo de cambio. Con cobertura de riesgo de cambio
    5. Financiación de las exportaciones facturadas en divisa y financiadas en moneda doméstica. Sin cobertura de riesgo de cambio. Con cobertura de riesgo de cambio
    6. Financiación de las exportaciones facturadas y financiadas en divisas. En la misma divisa. En distinta divisa
    7. Documentación
    8. Búsqueda de información sobre financiación de exportaciones: fuentes físicas e informáticas

    1. Financiación de las importaciones facturadas y financiadas en moneda doméstica
    2. Financiación de la importaciones facturadas en moneda doméstica y financiadas en divisa
    3. Financiación de las importaciones facturadas en divisa y financiadas en moneda doméstica
    4. Financiación de las importaciones facturadas y financiadas en divisas
    5. Documentación
    6. Búsqueda de información sobre financiación de importaciones: fuentes físicas e informáticas

    1. Factoring: modalidades, la firma del contrato de factoring, la tarifa de factoraje y el tipo de interés, partes que intervienen, operativa, plazos de cobro
    2. Forfaiting: requisitos para la formalización, plazo de las operaciones, partes que intervienen, operativa, características y diferencias con factoring, coste
    3. Operaciones de compensación
    4. Financiación de operaciones triangulares

    1. Apoyo a la internacionalización
    2. Apoyo a las inversiones exteriores
    3. El crédito oficial a la exportación
    4. Apoyo financiero oficial de las Administraciones autonómicas y locales
    5. Cámaras de Comercio
      6. MÓDULO 3. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE RIESGOS FINANCIEROS

    1. Concepto de riesgo y consideraciones previas
    2. Tipos de riesgo
    3. Las Condiciones del equilibrio financiero
    4. El Capital corriente o fondo de rotación

    1. Las cuentas anuales
    2. Balance de situación
    3. Cuenta de resultados
    4. Fondo de maniobra

    1. Rentabilidad económica
    2. Rentabilidad financiera
    3. Apalancamiento financiero
    4. Ratios de liquidez y solvencia
    5. Análisis del endeudamiento de la empresa

    1. Análisis de los proveedores de la empresa
    2. Análisis de los clientes de la empresa
    3. Seguimiento del riesgo por parte de las entidades financieras

    1. El estado de flujos de efectivo
    2. Flujos de efectivo de las actividades de explotación
    3. Flujos de efectivo de las actividades de inversión
    4. Flujos de efectivo de las actividades de financiación
      5. MÓDULO 4. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE INVERSIONES

    1. Concepto y clases de inversión
    2. El ciclo de un proyecto de inversión
    3. Elementos de un proyecto de inversión

    1. Métodos de valoración económica
    2. Determinación de los flujos de caja
    3. Criterios financieros (VAN y TIR)
    4. Selección de proyecto de inversión

    1. Métodos simples del tratamiento del riesgo
    2. Análisis de la sensibilidad y de los distintos escenarios
    3. Decisiones secuenciales: arboles de decisión

    1. Inversión en activos fijos
    2. Necesidades Operativas de Fondos (NOF)

    1. Coste de la deuda
    2. Coste medio ponderado de capital (WACC)

    1. Proyecto de ampliación
    2. Proyecto de outsourcing
    3. Alquilar o comprar

    1. La empresa y la contabilidad
    2. El patrimonio de la empresa
    3. Principios básicos de la contabilidad
    4. El plan general de contabilidad
    5. Aspectos contables de las existencias
    6. El impuesto sobre el valor añadido en operaciones de circulante
    7. Operaciones del tráfico mercantil
    8. Los efectos comerciales

    1. Introducción a la contabilidad de costes
    2. - Objetivos
    3. - Relación con la contabilidad financiera
    4. Concepto de coste
    5. Diferentes conceptos asociados
    6. Tipología de costes
    7. - Costes de producto y del periodo
    8. - Costes directos e indirectos
    9. - Costes fijos y variables
    10. - Costes necesarios versus costes no necesarios: costes de la actividad y subactividades

    1. Introducción a los modelos y sistemas de costes
    2. - Acumulación de costes
    3. - Modelos de asignación de costes
    4. Direct Cost y Full Cost

    1. Definición del modelo direct cost
    2. - Modelo de direct cost simplificado
    3. - Modelo de direct cost desarrollado
    4. - Utilización del direct cost
    5. Comparación entre direct cost y full cost

    1. Aspectos generales del modelo de costes completos
    2. - Modelos de costes para la afectación
    3. - Ejemplos
    4. Modalidades de los sistemas de costes completos

    1. Introducción al sistema de costes ABC
    2. Sistema ABC
    3. El gráfico ABC como técnica de gestión de inventarios
    4. Diferencia entre el Sistema ABC y el Sistema tradicional de costos

    1. Sistemas de Costes por Centro
    2. - Comparación del método por productos y el método por centro
    3. - Concepto y clases de centro
    4. - Funcionamiento
    5. Sistema de costes por actividad
    6. - Conceptos básicos
    7. - Funcionamiento
    8. Sistema de costes por actividades
    9. - Características del modelo
    10. - Elementos esenciales
    11. Sistemas estándares y avanzados
    12. - Características del modelo de costes estándar
    13. - El coste estándar: su determinación
    14. - Cálculo y análisis de las desviaciones en el coste de los materiales directos
    15. - Cálculo y análisis de las desviaciones en el coste de la mano de obra directa
    16. - Cálculo y análisis de las desviaciones en costes indirectos

    1. Control de gestión
    2. Principales aspectos relacionados con los presupuestos
    3. Técnicas de análisis de desviaciones
    4. - Origen de Desviaciones
    5. - Análisis mediantes ratios

    1. Centros de responsabilidad
    2. Criterios de evaluación
    3. Centros de costes operativos
    4. Centros de gastos discrecionales
    5. Normas de Auditoría generalmente aceptadas
    6. - Normas de carácter general
    7. - Normas sobre la ejecución del trabajo
    8. - Normas para la preparación de informes
    9. - Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF)
    10. Auditoría interna y de gestión
    11. - Conceptos básicos
    12. - Clases
    13. - Evaluación del Control Interno
    14. - Limitaciones del Control Interno
    15. - Planificación de la Auditoría. Fases

    1. Introducción al cuadro de mando integral
    2. Construcción del Cuadro de Mando
    3. La perspectiva financiera
    4. La perspectiva del cliente
    5. Perspectiva interna
    6. Perspectiva de aprendizaje

    1. El proceso directivo
    2. Liderazgo
    3. Motivación

    1. Introducción
    2. El contenido de los procesos de dirección
    3. La dimensión estratégica de la dirección
    4. Dimensión ejecutiva de la dirección
    5. El desarrollo de la autoridad
      6. MÓDULO 2. LA NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO DIRECTIVO EMPRESARIAL

    1. Concepto de negociación
    2. Estilos de negociación
    3. Los caminos de la negociación
    4. Fases de la negociación

    1. Estrategias de negociación
    2. Tácticas de negociación
    3. Cuestiones prácticas

    1. La personalidad del negociador
    2. Habilidades del negociador
    3. Características del sujeto negociador
    4. Clases de negociadores
    5. La psicología en la negociación
      6. MÓDULO 3. GESTIÓN DE LIDERAZGO DE GRUPOS EN LAS EMPRESAS

    1. El funcionamiento del grupo
    2. El rol en el grupo
    3. El liderazgo en el grupo
    4. La comunicación en el grupo

    1. ¿Qué es la dinámica de grupos?
    2. ¿Qué son las técnicas grupales?
    3. Clasificación de las técnicas grupales
    4. Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales

    1. Técnicas de grupo grande
    2. Técnicas de grupo mediano
    3. Técnicas de grupo pequeño
    4. Técnicas de trabajo o producción grupal
    5. Técnicas de dinamización grupal
    6. Técnicas para el estudio y trabajo de temas
    7. Técnicas de evaluación grupal

    1. Realizar la presentación
    2. El arte de preguntar y responder
    3. Intervención de los participantes
    4. Utilización de medios técnicos y audiovisuales
    5. Cierre de la reunión
    6. Elaboración del acta de reunión

    1. ¿Qué son las habilidades sociales?
    2. La asertividad
    3. La empatía
    4. La escucha activa
    5. La autoestima

    1. Liderazgo
    2. Enfoques en la teoría del liderazgo
    3. Estilos de liderazgo
    4. El papel del líder

    1. El coaching como ayuda a la formación del liderazgo
    2. El coaching como estilo de liderazgo
    3. El coach como líder y formador de líderes
    4. El líder como coach

    1. Programa de entrenamiento
    2. Técnicas de desarrollo en equipo
      3. MÓDULO 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MOTIVACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

    1. Introducción al conflicto
    2. Perspectivas y definición del conflicto
    3. Elementos básicos y tipos de conflictos
    4. Niveles del conflicto

    1. Estrategias para prevenir el conflicto
    2. La gestión de conflictos: principios básicos
    3. Estrategias para resolver conflictos

    1. Definición de estrés
    2. Factores condicionantes de estrés: la cuerda floja
    3. Síntomas de estrés
    4. Consecuencias del estrés a corto y a largo plazo
    5. Características individuales del Estrés
    6. Consecuencias del estrés sobre la salud
    7. Efectos del estrés
    8. Estrés en el puesto de trabajo

    1. La motivación en el entorno laboral
    2. Teorías sobre la motivación laboral
    3. El líder motivador
    4. La satisfacción laboral
      5. MÓDULO 5. LA COMUNICACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN LA EMPRESA

    1. El proceso de comunicación
    2. Tipos de comunicación
    3. Barreras de la comunicación
    4. La comunicación efectiva
    5. Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor

    1. Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
    2. Tratamiento y flujo de la información en la empresa
    3. La comunicación interna de la empresa
    4. La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
    5. La comunicación externa de la empresa
    6. La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización
    7. Herramientas de comunicación interna y externa

    1. El lenguaje no verbal
    2. Relaciones entre la conducta verbal y no verbal
    3. Entablar relaciones

    1. La comunicación interpersonal
    2. Filtros y Barreras de la Comunicación
    3. El conflicto interpersonal
    4. Cómo expresar críticas y tipos de escucha activa
    5. Obstáculos que se pueden presentar
    6. Técnicas para mejorar esta habilidad Social

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